Loading
Automotive Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Настройка дополнительных компонентов в финансовой консоли для автотранспорта

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Automotive Cloud

            Настройка дополнительных компонентов в финансовой консоли для автотранспорта

            Улучшите работу представителей службы поддержки и финансовых менеджеров, настроив макеты страниц в приложении «Финансовая консоль для автотранспорта». Страницы «Организация» и «Финансовая организация» на консоли содержат стандартные вкладки и компоненты, отображающие важную информацию о финансовой деятельности клиента. Но вы можете добавить другие компоненты, чтобы предоставить пользователям большую видимость.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.

            Чтобы узнать о стандартных компонентах на страницах организаций и финансовых организаций в консоли, см. Консоли клиентов и финансовых организаций в Automotive Cloud.

            Компоненты, которые можно добавить на консоль

            • Связанные списки: Добавьте связанные списки, например, посещения, сервисные встречи, контакты, группы взаимосвязей сторон и участников организации актива, на страницу организации в консоли. Таким же образом, можно добавить связанные списки, например, «Обращения» и «Дополнительные ответственные за финансовый актив стороны», на страницу «Финансовая организация» в консоли.
            • График центра действенных взаимосвязей (ARC): Создайте график ARC посредством шаблона «Финансовые взаимосвязи с клиентами» и добавьте его на страницу «Организация» консоли. Таким же образом, создайте график ARC посредством шаблона «Взаимосвязи финансовых организаций» и добавьте его на страницу консоли «Финансовая организация».
            • Теги интересов: Добавьте компонент «Теги интересов» на страницу «Организация» или «Финансовая организация», чтобы помочь финансовым менеджерам быстро определить предпочтения клиента, схемы частой оплаты и другие аспекты поведения на основе связанных тегов.
            • Дополнительные поля, использующие динамические формы: Выбранные поля добавляются во вкладку сведений записи финансового счета. Используйте динамические формы для добавления дополнительных полей на страницу и группировки их по разделам.
            • Knowledge: Добавьте компонент Knowledge на страницу «Организация» в консоли, чтобы помочь агентам службы поддержки быстро искать статьи, написанные о часто возникающих проблемах, и создавать собственные статьи для добавления в хранилище.
            • Поиск и фильтрация на основе критериев: Создайте конфигурацию поиска, чтобы помочь агентам быстро искать должности транспортных средств на основе таких критериев, как идентификационный номер транспортного средства, статус должности и статус надежности. Добавьте компонент поиска и фильтрации на основе критериев на страницу «Финансовая организация».
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article