Loading
Automotive Cloud
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Ennakoivan palvelun tarjoaminen talousasiakkaille Automotive Cloudissa

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Automotive Cloud

            Ennakoivan palvelun tarjoaminen talousasiakkaille Automotive Cloudissa

            Virtaviivaista hoito-organisaatiosi palveluprosesseja käyttämällä Finance Console for Automotive -sovellusta. Seuraa kaikkia asiakkaaseen liittyviä autolainoja ja liisejä, rahoitusprosessiin liittyviä eri sidosryhmiä sekä niihin liittyviä ajoneuvoja ja omistuksia. Palveluagentit voivat ratkaista kyselyitä, jotka liittyvät transaktioihin, maksuihin ja palkkioihin, saldoihin ja lausekkeisiin sekä oikeutussiirtoihin. Agentit voivat käyttää toimintokäynnistintä kumotakseen maksun nopeasti tai muuttaakseen finanssitiliin liittyvää osoitetta. He voivat seurata tärkeimpiä tietuehälytyksiä ja virstanpylväitä, kohdistaa mielenkiinnon tunnisteita, visualisoida interaktiivisten kaavioiden suhteita ja lisämyydä rahoitustuotteita ja -palveluita.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
            • Miten finanssitietueet toimivat yhdessä Automotive Cloudissa
              Katso miten eri finanssitietueet toimivat yhdessä Automotive Cloudissa. Voit mallinntaa lainojen ja liisojen, omaisuuksien, ajoneuvojen, oikeutuksien ja finanssitilien osallistujien tietoja Finance Console for Automotive -sovelluksella.
            • Finance Consolen määrittäminen Automotive Cloudissa
              Määritä asetuksia, joiden avulla palveluedustajasi voivat käyttää Finance Console for Automotive -sovellusta tehokkaasti. Luo malleista interaktiivisia suhdekeskuksen kaavioita ja lisää niitä Tili- ja Finanssitili-sivuille. Mukauta sivuasetteluita ja lisää muita komponentteja parantaaksesi palveluedustajien tuottavuutta. Mukauta Omnistudio-komponentteja määrittääksesi konsolissa näytettävien tietojen tyypin. Tuo taloustietoja ulkoisista järjestelmistä.
            • Finanssitilien luominen Automotive Cloudissa
              Käytä finanssitilitietueita seurataksesi autovuokraamojen lainoja ja liisejä, jotka liittyvät rahoitusasiakkaisiisi. Seuraa kunkin lainan tai vuokrauksen maksujen summaa, pääoman summaa ja korkokantaa. Tunnista helposti mennyt erääntyvä summa ja maksujen summa, jotta voit ottaa yhteyttä asiakkaisiisi oikeaan aikaan hälytyksillä. Automotive Cloudissa voit luoda finanssitilejä lainoille ja vuokralle, jotka rahoittavat ajoneuvoja ja muita omaisuustyyppejä.
            • Osallistujien lisääminen finanssitileihin Automotive Cloudissa
              Finanssitiliin voi liittyä useita sidosryhmiä, kuten lainan kautta rahoitetun ajoneuvon omistaja, lainan takaaja ja kuljettaja. Voit seurata kaikkia ajoneuvoon liittyviä tilejä ja yhteyshenkilöitä käyttämällä finanssitilin osapuolen tietueita. Lisäksi yhdellä tilillä voi olla useita rooleja lainassa tai vuokrasopimuksessa. Kotitalouden jäsen voi esimerkiksi olla kuljettaja ja vuokralainen.
            • Finanssitilien maksujen ja maksutapahtumien seuraaminen Automotive Cloudissa
              Tarkastele lisätietoja kustakin lainaan tai vuokralle tehdystä transaktiosta sekä finanssitilin yhteenvetolaskuja Finance Console for Automotive -sovelluksesta. Voit seurata luotto- ja maksutapahtumia sekä lisätietoja, kuten transaktion tilan, tilan ja summan. Voit myös seurata laskutusta ja saldon yhteenvetoa finanssitilin tietyltä päivämäärältä.
            • Finanssitilien palkkioiden ja maksujen seuraaminen Automotive Cloudissa
              Seuraa lainasta tai vuokralle veloitettuja palkkioita, kuten huoltomaksuja, vuokrauksen päättymisen palkkioita ja ylimääräisiä maileja. Finance Console for Automotive -sovelluksen Financial Account -tietuesivun Maksut-välilehdessä näytetään kaikki lainalle tai vuokralle liittyvät maksut.
            • Finanssitileihin liittyvien ajoneuvojen seuraaminen Automotive Cloudissa
              Asiakkaalla voi olla useita ajoneuvoja, jotka on rahoitettu eri lainoilla ja liideillä. Captive Finance -myyntipäälliköt voivat seurata kaikkia asiakkaan tiliin liittyviä ajoneuvoja ja muita omaisuuksia. Käytä osapuolen rahoitusomaisuutta luodaksesi kaikki asiakkaan rahoittamat ajoneuvot ja käytä finanssitilin osapuolen rahoitusomaisuutta liittääksesi ajoneuvon asiaankuuluvaan rahoitusvaihtoehtoon. Voit myös käyttää Osapuolen rahoitusomaisuuden lisäomistaja ‐tietueita seurataksesi rahoitettujen ajoneuvojen jaettua omistajuutta.
            • Ajoneuvojen otsikoiden ja niihin liittyvien osallistujien hallinta Automotive Cloudissa
              Luo otsikoita vahvistaaksesi ajoneuvojen ja muiden omaisuuksien, kuten sähköajoneuvojen latausasemien tai toimitussäiliöiden, lakisääteisen omistajuuden. Otsikko on yksilöllinen yksittäiselle ajoneuvotietueelle, mutta se voidaan liittää useisiin tileihin, yhteyshenkilöihin tai käyttäjiin osallistujan roolin perusteella. Esimerkiksi tili voi olla omistaja ja toinen tili voi olla ajoneuvon omistajan pantti. Useita ajoneuvoja ja niihin liittyviä otsikoita voidaan liittää finanssitiliin, kuten lainaan tai vuokralle.
            • Asiakas- ja finanssitilikonsolit Automotive Cloudissa
              Finance Console for Automotive -sovelluksen Tili-sivu tarjoaa sinulle näkyvyyden yritykseen tai yksityishenkilöön liittyviin tapauksiin, mahdollisuuksiin ja yhteyshenkilöihin. Näet myös autolainat ja vuokraukset, joissa tili on osallistuja, kuten yhteisomistaja, edunsaaja tai ehdokas. Sovelluksen Finanssitili-sivu auttaa sinua keskittymään jokaiseen laina- tai vuokratiliin. Tarkastele lainaan tai vuokralle liittyviä transaktioita, lausumia ja ajoneuvojen otsikoita. Komponentit, kuten tietuehälytykset, virstanpylväät, aikajanat ja interaktiiviset suhdekeskuksen kaaviot, auttavat sinua tarjoamaan ennakoivaa palvelua ja vuorovaikuttamaan saapuvien rahoitusasiakkaidesi kanssa.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article