Loading
Automotive Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Levere proaktiv service for økonomikunder i Automotive Cloud

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Automotive Cloud

            Levere proaktiv service for økonomikunder i Automotive Cloud

            Effektiviser tjenesteprosessene i det fengslede finansselskapet ved å bruke appen Finance Console for bilindustri. Spor alle billån og leasinger relatert til en kunde, ulike interessenter som er involvert i finansieringsprosessen, og de relaterte kjøretøyene og titlene. Serviceagenter kan løse spørringer relatert til transaksjoner, avgifter og gebyrer, saldoer og erklæringer og titteloverføringer. Agenter kan bruke handlingsstarteren til raskt å reversere en godtgjørelse eller endre adressen som er relatert til en finanskonto. De kan spore viktige postvarsler og milepæler, tildele interessekoder, visualisere relasjoner på interaktive grafer og selge økonomiske produkter og tjenester.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
            • Slik fungerer økonomiposter sammen i Automotive Cloud
              Finn ut hvordan ulike økonomiposter fungerer sammen i Automotive Cloud. Du kan modellere informasjon relatert til lån og leasinger, aktiva, kjøretøy, titler og økonomikontodeltakere ved å bruke Finanskonsoll for bilindustri-appen.
            • Konfigurere Finance Console i Automotive Cloud
              Konfigurer innstillinger som gir servicerepresentanter mulighet til å bruke Finanskonsoll for bilindustri-appen effektivt. Opprett handlingsbare relasjonssentergrafer fra maler, og legg dem til på Konto- og Finanskonto-sidene. For å øke produktiviteten til servicerepresentantene tilpasser du sideoppsettene og legger til flere komponenter. For å bestemme hvilken type informasjon som skal vises i konsollen, tilpasser du Omnistudio-komponentene. Hent inn økonomidata fra eksterne systemer.
            • Opprette finanskontoer i Automotive Cloud
              Bruk Financial Account-poster til å spore billån og leasinger som er relatert til finansieringskunder i fangst. Spor nedbetalingsbeløpet, hovedbeløpet og rentesatsen for hvert lån eller hvert leasingavtale. Identifiser enkelt forfalte beløp og utestående betalingsbeløp slik at du kan engasjere kundene med varsler i rett tid. I Automotive Cloud kan du opprette økonomikontoer for lån og leasinger som finansierer kjøretøy og andre typer aktiva.
            • Legge til deltagere i økonomikontoer i Automotive Cloud
              En finanskonto kan ha flere interessenter relatert til den, som eieren av kjøretøyet som finansieres gjennom et lån, garanteren for lånet og føreren. Du kan spore alle kontoer og kontakter relatert til et kjøretøylån eller en leasing ved å bruke Financial Account Party-poster. En enkelt konto kan dessuten spille flere roller for et lån eller en leasing. Et husholdningsmedlem kan for eksempel være føreren og leietageren.
            • Spore betalinger og transaksjoner for finanskontoer i Automotive Cloud
              Vis detaljer om hver transaksjon som er gjort mot et lån eller en leasing, og de oppsummerte faktureringsregnskapene for en finanskonto i appen Finance Console for bilindustrien. Du kan spore kreditt- og debettransaksjoner sammen med detaljer som transaksjonsstatus, status og beløp. Du kan også spore faktureringsregnskapene og saldooppsummeringen på en bestemt dato for en finanskonto.
            • Spore gebyrer og avgifter for økonomikontoer i Automotive Cloud
              Spor gebyrer og avgifter som belastes for et lån eller en leasekonto, som vedlikeholdskostnader, avgifter ved avslutning av leasing og avgifter for overskuddsmile. Fees-fanen på en Financial Account-postside i Finance Console for Automotive-appen viser alle gebyrer relatert til et lån eller en leasing.
            • Spore kjøretøy relatert til økonomikontoer i Automotive Cloud
              En kunde kan ha flere kjøretøy finansiert via forskjellige lån og leasinger. Salgsledere av kapitalfinansiering kan spore alle kjøretøy og andre aktiva relatert til hver økonomikonto for en kundes konto. Bruk Parts økonomiske aktivum til å vise alle kjøretøy som er finansiert av en kunde, og bruk Financial Account Party Financial Asset til å relatere kjøretøyet til det aktuelle finansieringsalternativet. Du kan også bruke Tilleggseier-poster for partsøkonomiske aktiva til å spore delt eierskap av finansierte kjøretøy.
            • Behandle kjøretøytider og relaterte deltagere i Automotive Cloud
              Opprett titler for å fastslå den juridiske eierskapet til kjøretøy og andre aktiva som ladesystemer for elektriske kjøretøy eller fraktbeholdere. En tittel er unik for én kjøretøypost, men kan relateres til flere kontoer, kontakter eller brukere basert på rollen til deltakeren. En konto kan for eksempel være eieren, mens en annen konto kan være panterettshaver for en kjøretøytittel. Flere kjøretøy og deres relaterte titler kan være relatert til en finanskonto, som et lån eller en leasing.
            • Kundekonsoll og økonomikonsoll i Automotive Cloud
              Konto-siden i Finanskonsoll for bilindustri-appen gir deg synlighet til et firmas eller en enkeltpersons relaterte saker, salgsmuligheter og kontakter. Du kan også se billån og leasinger der kontoen er deltaker, som en medeier, en mottaker eller en nominert. Siden Financial Account (Økonomikonto) i appen hjelper deg å se nærmere på hvert lån eller lejekonto. Vis transaksjoner, erklæringer og kjøretøytider relatert til lånet eller leasingen. Komponenter som postvarsler, milepæler, tidslinjer og handlingsbaserte relasjonssentergrafer hjelper deg med å levere proaktiv service og engasjere deg med fangne finanskunder.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article