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          Configuration de la recherche et du filtrage basés sur des critères pour le prêt de véhicules et d’actifs

          Configuration de la recherche et du filtrage basés sur des critères pour le prêt de véhicules et d’actifs

          Au nom des clients, les concessionnaires peuvent ressasser une proposition de prêt ou de crédit-bail active en changeant le véhicule sélectionné dans la demande. Ils peuvent demander un véhicule différent pour répondre aux exigences des clients en utilisant la Recherche et le filtrage basés sur des critères. Créez une configuration de critères de recherche pour simplifier l’expérience de recherche d’un nouveau véhicule.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
          Autorisations utilisateur requises
          Pour créer une configuration de critères de recherche : Afficher la configuration
          Pour créer une configuration d'objet recherchable :
          Pour créer une configuration d'action de recherche :

          Assurez-vous d'activer la fonctionnalité Recherche et filtrage basés sur des critères dans Configuration. Attribuez l'ensemble d'autorisations Recherche et filtrage basés sur des critères pour Experience Cloud à l'utilisateur partenaire qui renouvelle l'affaire, et l'ensemble d'autorisations Recherche et filtrage basés sur des critères à l'administrateur qui configure la configuration de la recherche.

          1. Créez une configuration d'objet recherchable.
            1. Dans Configuration, saisissez Critères dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Recherche et filtrage basés sur des critères.
            2. Sous l'onglet Configuration d'objet recherchable, cliquez sur Nouveau.
            3. Saisissez un nom pour la configuration.
            4. Dans Objet recherchable, recherchez et sélectionnez Champ recherchable Définition du véhicule.
            5. Saisissez une description.
            6. Pour Tâche de synchronisation des données, recherchez et sélectionnez Mettre à jour les valeurs de champ recherchables de définition de véhicule.
              Dans Configuration, accédez à Moteur de traitement des données, clonez et activez le modèle Mettre à jour les valeurs de champ recherchables de véhicules pour pouvoir le sélectionner.
          2. Créez une configuration de critères de recherche en suivant les étapes de la rubrique Création d’une configuration de critères de recherche pour l’inventaire des véhicules, mais saisissez les valeurs ci-dessous pour les champs spécifiés.
            1. Recherchez et sélectionnez Champ recherchable Définition du véhicule comme objet recherchable.
            2. Dans Configuration d'objet recherchable, sélectionnez la Configuration d'objet recherchable créée à l'étape 1.
            3. Sélectionnez les champs de critères de recherche et de filtrage.
              Par exemple, Marque, Nom du modèle et Année du modèle.
            4. Pour utiliser une vue basée sur la carte prédéfinie pour les résultats de recherche de véhicules, sélectionnez Carte comme format d'affichage des résultats de recherche.
          3. Rendez les fichiers image de véhicule visibles en tant que résultats de recherche dans le site Experience pour les utilisateurs partenaires.
          4. Créez une configuration d'action de recherche.
            1. Dans Configuration, saisissez Critères dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Recherche et filtrage basés sur des critères.
            2. Sous l'onglet Configuration de l'action, cliquez sur Nouveau.
            3. Saisissez un nom.
              Par exemple, Sélectionnez Véhicule.
            4. Sélectionnez Global pour les champs Étendue de l'action.
            5. Saisissez une description.
            6. Sélectionnez LightningWebComponent comme type d'action.
            7. Sélectionnez Sélection de véhicule de prêt d’actifs comme référence d’action.
            8. Cliquez sur Enregistrer.
          5. Pour le profil utilisateur Partner Community, accordez l’accès Lire aux champs de l’objet Champ recherchable Définition du véhicule.
           
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          Salesforce Help | Article