Du är här:
Anpassa komponenter för Experience Cloud för att ändra förslag
Ändra sidlayouten och komponenterna för Produkt för ansökningsformulär för appen Agentassisterad programhantering. Återförsäljare kan använda de fördefinierade sidlayouterna och komponenterna i Fordons- och tillgångsutlåning för att hasha förslag genom att använda Experience Cloud. Om agenter på ett finansinstitut vill hasha om förslag åt sina kunder, ändra komponenterna i appen Agentassisterad programhantering. Du kan även ändra postens sidlayout för kunder som använder Experience Cloud-webbplatsen för att hasha om förslag.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Edition |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Ändra en sidlayout: | Anpassa program |
| Anpassa Omniscripts, Datamappningar och Flexkort: | Omnistudio-administratör |
När du har konfigurerat en Experience Cloud-webbplats för fordons- och tillgångsutlåning, gör dessa ändringar av vissa av postsidorna och Omnistudio-komponenterna för att återställa låne- eller leasingförslag. Annars kan du publicera en ny Experience Cloud-webbplats för rehashing.
Se till att tilldela lämpliga användarbehörigheter till agenter för åtkomst till de fält och objekt som behövs. Se även till att tilldela de behörigheter som behövs till användare med licensen Customer Community Plus för åtkomst till komponenterna på produktsidan för ansökningsformuläret.
Aktivera åtkomst till användare
- I Inställningar, skriv Behörighetsuppsättningar i rutan Snabbsökning och välj sedan Behörighetsuppsättningar.
- Klicka på Klona för fordons- och tillgångsutlåning för partners.
- Ange ett namn och en API-etikett och spara dina ändringar.
- Öppna den klonade behörighetsuppsättningen.
- Klicka på Objektinställningar i sektionen Appar.
-
Se till att minst dessa objektbehörigheter är aktiverade för följande objekt. Klicka på ett objekt och klicka på Redigera.
Objektnamn Objektbehörighet Konton Läs Sökande Läs, Skapa, Redigera, Ta bort Programåtgärdsobjekt Läs, Redigera Deltagare i ansökningsformulär Ärver åtkomst från ansökningsformulär Produktavgifter för ansökningsformulär Läs Deltagare i ansökningsformulärprodukt Ärver åtkomst från ansökningsformulärprodukt Produktförslag för ansökningsformulär Läs, Skapa, Redigera, Ta bort Ansökningsformulärprodukter Läs, Skapa, Redigera Ansökningsformulär Läs, Skapa, Redigera Säljarobjekt för ansökningsformulär Läs, Skapa, Redigera, Ta bort Partkreditprofiler Läs, Skapa Partprofildeltagare Ärver åtkomst från partprofil Partkostnader Läs, Skapa, Redigera, Ta bort Partens finansiella tillgångar Läs, Skapa, Redigera, Ta bort Partinkomster Läs, Skapa, Redigera, Ta bort Produktavgifter Läs Produktlistpriser Läs - Spara dina ändringar.
- Upprepa steg 1 till 6 för behörighetsuppsättningarna Utlåning av fordon och tillgångar för kunder och Utlåning av fordon och tillgångar för agenter.
Konfigurera Omnistudio-komponenter för agenter
-
Uppdatera det underordnade flexkortet AssetLendingSelectedOrRehashedProposals för AssetLendingAllProposalsContainer Omniscript.
- Sök upp och öppna OmniStudio från Appstartaren.
- I Omnistudio-appen, från navigeringsfältet, välj Omnistudio Flexcards.
- Klicka på AssetLendingSelectedOrRehashedProposals och välj den första versionen av proceduren.
- Klicka på Duplicera.
- Ange ett namn på den nya versionen och klicka på Klona.
- Öppna den nya versionen av Flexkort.
- I sektionen Egenskaper för knappen Ändra förslag, i rullmenyn Valda, för Åtgärdstyp, välj Omniscript.
- Välj Omniscriptet AssetLendingRehashingExperience.
- I ContextId, välj {recordId}.
- Spara dina ändringar.
- Klicka på Aktivera version.
- Uppdatera flexkortet AssetLendingCurrentProposalAndRehashAction genom att göra samma ändringar som gjorts av flexkortet AssetLendingSelectedOrRehashedProposals.
-
Uppdatera flexkortet AssetLendingProposalRehashingHeaderDetails för AssetLendingRehashingExperience Omniscript.
- Sök upp och öppna OmniStudio från Appstartaren.
- I Omnistudio-appen, från navigeringsfältet, välj Omnistudio Flexcards.
- Klicka på AssetLendingProposalRehashingHeaderDetails och välj den första versionen av proceduren.
- Klicka på Duplicera.
- Ange ett namn på den nya versionen och klicka på Klona.
- Öppna den nya versionen av Flexkort.
- I sektionen Egenskaper för knappen Uppdatera program i rullmenyn Åtgärd, för Åtgärdstyp, välj Navigera.
- I Postobjektets API-namn, välj ApplicationFormProduct.
- Spara dina ändringar.
- Klicka på Aktivera version.
-
Anpassa egenskaperna för flexkortet AssetLendingAppFormProductDocumentItem efter dina behov.
Du kan till exempel ändra dokumentlänkar till text.
Konfigurera Omnistudio-komponenter för användare med licensen Customer Community Plus
Uppdatera AssetLendingGetUserTypeforAppFormProductPage-datamappningen för Omniscriptet AssetLendingRedirectAppFormProductPage.
- Sök upp och öppna OmniStudio från Appstartaren.
- I Omnistudio-appen, från navigeringsfältet, välj Omnistudio Data Mappers.
- Klicka på AssetLendingGetUserTypeforAppFormProduct och välj den första versionen av proceduren.
- Klicka på Duplicera.
- Ange ett namn på den nya versionen och spara dina ändringar.
- Öppna den nya versionen av Datamappningen.
-
I sektionen Formler, se till att UserType är lika med PowerCustomerSuccess.
För att ge åtkomst till både partneranvändare och kundanvändare måste UserType vara lika med PowerPartner som PowerCustomerSuccess med en ELLER-operator.
- Spara dina ändringar.
-
Klicka på Aktivera.
Se till att Omniscriptet AssetLendingRedirectAppFormProductPage pekar till rätt version av AssetLendingGetUserTypeforAppFormProduct Data Mapper.
Konfigurera postsidekomponenter för agenter
- Öppna en post för Produkt för ansökningsformulär och klicka på Redigera sida i Inställningar.
- Dra komponenten Flikar till sidan.
-
Lägg till en flik för att hjälpa agenter se detaljerna för ett program.
- I komponentegenskaperna för Flikar, klicka på Lägg till flik.
- Välj Programdetaljer som fliketikett.
- Dra komponenten Flexkort till fliken Programdetaljer.
- I panelen Egenskaper, välj AssetLendingApplicationDetailsForAppFormProduct som Flexcard-namn.
- Spara dina ändringar.
-
Lägg till en flik för att hjälpa agenter se detaljerna för en sökande.
- I komponentegenskaperna för Flikar, klicka på Lägg till flik.
- Välj Sökandedetaljer som fliketikett.
- Dra komponenten Flexkort till fliken Sökandedetaljer.
- I panelen Egenskaper, välj DigitalLendingApplicantDetailCard som Flexcard-namn.
- Spara dina ändringar.
-
Lägg till en flik för att hjälpa agenter se listan över alla låne- eller leasingförslag.
- I komponentegenskaperna för Flikar, klicka på Lägg till flik.
- Välj Förslag som fliketikett.
- Dra komponenten Flexkort till fliken Förslag.
- I panelen Egenskaper, välj AssetLendingAllProposalsContainer som Flexcard-namn.
- Spara dina ändringar.
-
Lägg till en flik för att hjälpa agenter se de dokument som är associerade med programmet.
- I komponentegenskaperna för Flikar, klicka på Lägg till flik.
- Välj Egen som fliketikett och ange Lånedokument som fliknamn.
- Dra komponenten Flexkort till fliken Lånedokument.
- I panelen Egenskaper, välj AssetLendingAppFormProductApplicantDocumentList som Flexkortnamn.
- Spara dina ändringar.
-
Lägg till en relaterad lista som agenterna behöver för att hasha om förslag.
- I komponentegenskaperna för Flikar, klicka på Lägg till flik.
- Välj Relaterad som fliketikett.
- Dra komponenten Flexkort till fliken Relaterat.
- I panelen Egenskaper, välj typen av relaterad lista baserat på dina behov.
- Spara dina ändringar.
- För att återge arbetsguiden för att granska förslag, dra komponenten Arbetsguide för flödesorkestrering till sidan.
- Spara ändringarna och klicka sedan på Aktivera.
- Från Appstandard, klicka på Tilldela som appstandard och välj Hantering av agentassisterad applikation.
- Klicka på Nästa.
- Spara dina ändringar.

