Brug Omni-Channel til at distribuere arbejdselementer til køer, agenter og færdigheder på understøttede kanaler for objekterne Biler. Administrer effektivt dine servicemedarbejdere og deres arbejdsbelastning ved at bruge forskellige måder til at distribuere arbejde for biludlånstjenester. Konfigurer og tildel tilstedeværelsesstatusser til profiler efter behov.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition
Sørg for at aktivere følgende funktioner for at bruge denne funktion.
Opsætning> Funktionsindstillinger> Biler
Opsætning> Funktionsindstillinger> Udlån> Køretøjs- og aktivudlån
Før du aktiverer funktionerne som administrator, skal du sørge for at duplikere tilladelsessættet Køretøj og aktivudlån, aktivere systemtilladelsen Digitalt udlån og tildele det duplikerede tilladelsessæt til dig selv. Du skal også have profilen Systemadministrator.
Hvis du ønsker detaljerede trin til opsætning og brug af Omni-Channel-distribution, kan du se Rutearbejde med Omni-Channel.
Du kan distribuere arbejde for følgende objekter i Automotive Cloud:
Ansøgningsformular
Applikationsformularprodukt
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
