Käytä Omni-Channelia reitittääksesi työkohteita jonoille, agenteille ja taidoille Automotive-objektien tuetuissa kanavissa. Hallitse palveluedustajiasi ja heidän työkuormaansa tehokkaasti käyttämällä erilaisia tapoja reitittää töitä autovuokrauspalveluille. Määritä ja kohdista läsnäolotiloja profiileille tarvittaessa.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
Muista ottaa seuraavat ominaisuudet käyttöön käyttääksesi tätä ominaisuutta.
Määritykset> Ominaisuuksien asetukset>Automotive
Määritykset> Ominaisuuksien asetukset>Lainatukset> Ajoneuvojen ja omaisuuksien lainatukset
Ennen kuin otat ominaisuudet käyttöön pääkäyttäjänä, varmista, että kloonaat ajoneuvojen ja omaisuuksien lainaus -käyttöoikeusjoukon, otat Digitaalinen lainaus pääkäyttäjä -käyttöoikeuden käyttöön ja kohdistat kloonatun käyttöoikeusjoukon itsellesi. Sinulla täytyy olla myös Järjestelmän pääkäyttäjä -profiili.
Voit reitittää töitä seuraaville objekteille Automotive Cloudissa:
Hakulomake
Hakulomakkeen tuote
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
