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            Configurar la consola de finanzas en Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Configurar la consola de finanzas en Automotive Cloud

            Configure los parámetros que permitan a sus representantes de servicio utilizar de manera efectiva la aplicación Consola de finanzas para Automoción. Cree gráficos del centro de relaciones con capacidad de acción desde las plantillas y agréguelos a las páginas Cuenta y Cuenta financiera. Para mejorar la productividad de los representantes de servicio, personalice los formatos de página y agregue componentes adicionales. Para determinar el tipo de información que se muestra en la consola, personalice los componentes de OmniStudio. Aporte datos financieros desde sistemas externos.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            • Crear gráficos de relaciones para visualizar la información financiera cautiva
              Cree gráficos del centro de relaciones con capacidad de acción a partir de plantillas fáciles de usar y agréguelos a las páginas Cuenta financiera y Cuenta en la aplicación Consola de finanzas para Automoción. Los usuarios pueden visualizar fácilmente la relación entre registros diferentes en un gráfico, realizar acciones rápidas en cada registro y atraer los diferentes nodos para obtener detalles granulares.
            • Configurar componentes adicionales en la Consola de finanzas para Automoción
              Mejore la experiencia de los representantes de servicio y los gestores financieros personalizando los formatos de página en la aplicación Consola de finanzas para Automoción. Las páginas Cuenta y Cuenta financiera de la consola incluyen fichas y componentes predeterminados que muestran información importante sobre las actividades financieras de su cliente. Pero puede agregar otros componentes para permitir una mayor visibilidad a sus usuarios.
            • Almacenar las preferencias de comunicación de sus clientes de finanzas de capacidad
              Almacene y gestione las preferencias de comunicación de un cliente financiero cautivo para cada cuenta de préstamo o leasing. Cree registros de consentimiento de suscripción de comunicación para almacenar el consentimiento del cliente para canales de comunicación específicos para cuentas financieras específicas. Puede almacenar cuándo y cómo desea implicar un cliente, y el propósito de uso de datos como comunicación de marketing, recordatorios de pago o alertas de fraude.
            • Importar datos de finanzas cautivos de sistemas externos
              Utilice mecanismos como el Cargador de datos o la API masiva para incorporar datos financieros en Automotive Cloud. Las empresas financieras Captive gestionan grandes volúmenes de datos relacionados con transacciones, extractos, comisiones, cargos y saldos. No es necesario volver a crear manualmente estos datos en la aplicación Consola de finanzas para Automoción. Puede utilizar archivos CSV para preparar los datos e importarlos a través del Cargador de datos.
             
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