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          Gestionar préstamos y leasing de vehículos

          Gestionar préstamos y leasing de vehículos

          Utilice la Consola de préstamos de vehículos y activos para obtener una vista unificada para gestionar solicitudes de préstamos, realizar un seguimiento de los registros Conocer a su cliente del solicitante y medir la solvencia de los solicitantes a través de datos de Experian y Equifax integrados. Los suscriptores y gestores financieros pueden automatizar decisiones y analizar mediciones clave. Los representantes de servicio y los clientes pueden utilizar los sitios de Gestión de aplicaciones asistida por agentes y Experience Cloud para un seguimiento de aplicaciones sencillo. Aproveche los flujos basados en OmniScript y Catálogo unificado para simplificar los procesos de servicio y garantizar el cumplimiento de las leyes de préstamos justos.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
          • Funciones y responsabilidades de personas clave en finanzas de automoción
            Revise las personas clave implicadas en el proceso de préstamo de automoción y comprenda sus responsabilidades y cómo interactúan con la solicitud.
          • Simplificar los préstamos de vehículos y activos
            Utilice la Consola de préstamos de vehículos y activos para obtener una vista integral de todas las solicitudes de préstamo y leasing, información del solicitante y registros relacionados para vehículos o activos. Los gerentes financieros pueden realizar un seguimiento del empleo, los ingresos, la puntuación de crédito y la información personal sobre los solicitantes. Realice un seguimiento de las obligaciones, los activos y los registros de identidad de Conocer su cliente utilizados para la selección y verificación, así como los documentos cargados por los solicitantes, todo desde la consola. Los suscriptores también pueden utilizar la consola para analizar mediciones clave relacionadas con una aplicación, crear propuestas y asignar elementos de acción para una aplicación. Los agentes pueden utilizar la aplicación Gestión de aplicaciones asistida por agentes para enviar solicitudes en nombre de clientes. Los clientes y concesionarios pueden utilizar el sitio de Experience Cloud para solicitar préstamos y leasing, realizar un seguimiento de sus estados y aceptar o rechazar las propuestas compartidas por los suscriptores para su revisión. Utilice la Consola del sistema de financiación para facilitar el proceso de desembolso de extremo a extremo.
          • Gestionar datos de agencias de crédito en Automotive Cloud
            Optimice las decisiones de préstamos de automoción utilizando información reportada de la oficina de crédito. Los analistas de crédito y gestores de riesgos pueden ver y comparar detalles de agencias de crédito a través de los registros de agencias de crédito. Integre informes de crédito y puntuaciones de oficinas principales como Experian y Equifax, proporcionando una vista integral del historial financiero de un prestatario. Evalúe la solvencia, verifique la identidad y detecte fraudes, lo que lleva a decisiones más rápidas e informadas. Automatiza el proceso de suscripción, garantizando el cumplimiento de las leyes de préstamos justos.
           
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          Salesforce Help | Article