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Automotive Cloud
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            車両ローンとリースの管理

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            車両ローンとリースの管理

            車両および納入商品レンディングコンソールを使用して、ローン申込の管理、申込人の顧客掌握レコードの追跡、統合された Experian データと Equifax データによる申込人の信用度の測定を行うための統合ビューを取得します。引受人と財務マネージャーは、意思決定を自動化し、主要な評価指標を分析できます。サービス担当者と顧客は、エージェント支援アプリケーション管理サイトと Experience Cloud サイトを使用して、シームレスなアプリケーション追跡を行うことができます。OmniScript ベースのフローと統合カタログを活用して、サービスプロセスを合理化し、公正な融資規制へのコンプライアンスを確保します。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
            • 自動車金融における主要な人格のロールと責任
              自動車融資プロセスに関連する主要な人格を確認し、その責任や申込とどのように関わるのかを理解します。
            • 車両と納入商品の貸し出しの合理化
              [車両 & 納入商品融資コンソール] では、すべてのローンおよびリース申込、申込者情報、車両または納入商品の関連レコードを包括的に把握できます。財務マネージャーは、申込者に関する雇用、収入、信用スコアなどの個人情報を追跡できます。審査と検証に使用される負債、資産、[顧客を知る] の身元レコード、申請者がアップロードしたドキュメントなどをすべてコンソールから追跡できます。また、引受人はこのコンソールを使用して、申込に関連する主な評価指標を分析し、提案を作成し、申込のアクション項目を割り当てることもできます。エージェントはエージェント支援申請管理アプリケーションを使用して、顧客の代理で申込を送信できます。顧客と販売業者は Experience Cloud サイトを使用して、ローンやリースの申込み、状況の追跡、確認のために引受人から提供された提案の承認または却下を行うことができます。資金調達ワークベンチコンソールを使用して、エンドツーエンドの支払プロセスを促進します。
            • Automotive Cloud での信用情報機関のデータの管理
              信用調査機関のレポート情報を使用して、自動車ローンの意思決定を最適化します。信用アナリストとリスクマネージャーは、信用情報機関レコードを使用して信用情報機関の詳細を表示および比較できます。Experian や Equifax などの主要なビューローの信用レポートとスコアを統合し、借り手の財務履歴を包括的に把握します。信用度を評価し、ID を検証し、不正行為を検出して、より迅速かつ十分な情報に基づいた意思決定を行います。引受プロセスを自動化し、公正な貸付規制へのコンプライアンスを確保します。
             
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            Salesforce Help | Article