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Automotive Cloud
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            차량 대출 및 리스 관리

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            3. Automotive Cloud

            차량 대출 및 리스 관리

            차량 및 자산 대출 콘솔을 사용하여 대출 신청을 관리하고 신청자 고객 정보 레코드를 추적하고 통합된 Experian 및 Equifax 데이터를 통해 신청자의 신용성을 측정할 수 있는 통합 보기를 확보합니다. 보험사 및 재무 관리자는 결정을 자동화하고 주요 메트릭을 분석할 수 있습니다. 서비스 담당자 및 고객은 에이전트 지원 신청 관리 및 Experience Cloud 사이트를 활용하여 응용 프로그램을 원활하게 추적할 수 있습니다. Omniscript 기반 플로 및 통합 카탈로그를 활용하면 서비스 프로세스가 간소화되고 공정한 대출 규정을 준수할 수 있습니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
            • 자동차 금융에서 주요 페르소나의 역할 및 책임
              자동차 대출 프로세스와 관련된 주요 페르소나를 검토하고 그들의 책임 및 신청서와 상호 작용하는 방식을 이해합니다.
            • 차량 및 자산 대출 간소화
              Vehicle & Asset Lending Console을 사용하여 모든 대출 및 리스 신청, 신청자 정보, 차량 또는 자산에 대한 관련 레코드를 포괄적으로 확인할 수 있습니다. 재무 관리자는 신청자에 대한 고용, 소득, 신용 점수, 개인 정보를 추적할 수 있습니다. 심사 및 확인에 사용된 부채, 자산, Know Your Customer ID 레코드, 신청자가 업로드한 문서를 모두 콘솔에서 추적합니다. 대출 심사자는 콘솔을 사용하여 신청과 관련된 주요 메트릭을 분석하고, 제안을 만들고, 신청에 대한 작업 항목을 할당할 수도 있습니다. 에이전트는 Agent Assisted Application Management 앱을 사용하여 고객을 대신하여 신청서를 제출할 수 있습니다. 고객 및 딜러는 Experience Cloud 사이트를 사용하여 대출 및 리스를 신청하고, 상태를 추적하고, 검토를 위해 대출 심사자가 공유한 제안을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 펀딩 워크벤치 콘솔을 사용하여 종단간 지급 프로세스를 쉽게 수행할 수 있습니다.
            • Automotive Cloud에서 Credit Bureau 데이터 관리
              신용 기관 보고 정보를 사용하여 자동차 대출 결정을 최적화합니다. 신용 분석가 및 위험 관리자는 신용 기관 레코드를 통해 신용 기관 세부 사항을 보고 비교할 수 있습니다. Experian 및 Equifax와 같은 주요 기관의 신용 보고서 및 점수를 통합하여 대출인의 재무 내역을 포괄적으로 확인합니다. 신용성 평가, ID 확인, 사기 감지를 통해 보다 빠르고 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있습니다. 보험 계약 프로세스를 자동화하여 공정한 대출 규정을 준수합니다.
             
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            Salesforce Help | Article