Automotive Finance 中关键人物的角色和职责
查看汽车贷款流程中涉及的关键角色，并了解他们的责任以及他们如何与申请交互。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition。 |
| 角色 | 责任 | 他们使用什么？ |
|---|---|---|
| 财务经理 | 设计在接收和决策过程中使用的金融产品、规定列表和定价规则。财务经理也会跟踪申请人简档，并为披露和同意、文档接收和申请资格设置资格规则。 | 车辆和资产贷款控制台允许财务经理访问与申请、申请人和其他相关记录相关的信息，例如当事人收入、当事人支出、金融资产、当事人简档等。 |
| 财务销售代理 | 通过代表客户快速提交申请，在申请接收过程中为客户提供帮助和专业知识。 | 客服人员辅助申请管理应用程序允许专属财务或银行组织的客服人员代表客户提交车辆贷款或租赁申请。 |
| 承保人 | 根据申请人简档、财务指标、资助产品类型和其他因素，评估贷款和租赁申请。他们与经销商协商，根据规定创建最终报价并完善申请。 | 车辆和资产贷款控制台中自定义的申请表产品记录页面为承保人提供了一个工作台，以评估申请的资格，根据规定创建和重新散列建议书，并将操作项目分配给其他参与者，例如他们的主管或经销商。 |
| 资金分析师 | 充当将资金分散到经销商的检查点。他们在批准或拒绝资金之前确保合同符合贷款准则，格式正确，并包括所有必需的文件。 | 资金工作台控制台中自定义的申请表产品记录页面为资金分析师提供了一个工作台，以评估和评价已批准的建议所需的资金，并将操作项目分配给其他参与者，例如经销商。 |
| 经销商代表 | 在贷款生命周期的所有阶段帮助客户，并代表他们与金融公司进行谈判，以获得最佳报价。 | Automotive 模板支持的 Experience Cloud 站点允许 Partner Community 用户在客服人员或客户提交申请后对其进行跟踪，并重新散列、接受或拒绝承保人共享的建议。 |
| 客户 | 提交贷款或租赁申请，以购买他们选择的车辆，并提供决定他们资格和贷款或租赁条款的关键信息，例如就业、地址、收入、信用分数和财务历史。 | Automotive 模板支持的 Experience Cloud 站点允许 Customer Community Plus 和 Customer Community Plus Login 用户使用自助接收表单提交车辆贷款或租赁申请。 |
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