Loading
Automotive Cloud
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Aanvragen voor voertuiglening en -lease indienen en bijhouden

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Automotive Cloud

            Aanvragen voor voertuiglening en -lease indienen en bijhouden

            Dien aanvragen voor voertuiglease en leningen in als klant of als agent namens de klant. Klanten kunnen de Experience Cloud-site gebruiken om aanvragen in te dienen met behulp van een selfservice begeleide stroom en de ingediende aanvragen bij te houden. Agenten kunnen de app Agent ondersteund beheer van toepassingen gebruiken om namens cliënten aanvragen in te dienen met behulp van dezelfde begeleide stroom.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition.
            • Voertuiglening- en leaseaanvragen indienen als aanvrager
              Klanten kunnen de Experience Cloud-site gebruiken om aanvragen voor een voertuiglening of lease in te dienen. Klanten kunnen het intakeproces voor selfservicetoepassingen gebruiken wanneer het ze uitkomt. Een eenvoudige begeleide stroom maakt het voor klanten gemakkelijker om alle vereiste informatie te verstrekken, documenten te uploaden, instemming te geven voor openbaarmakingen en zachte kredietcontroles, en de aanvraag na indiening bij te houden aan de hand van het recordnummer. Klanten kunnen door de producten bladeren, de algemene voorwaarden doornemen en de aanbieding selecteren die het beste aansluit op hun behoeften.
            • Lening- en leaseaanvragen voor voertuigen indienen als agent
              Financiële agenten bij een captive finance- of bankorganisatie kunnen de app Agent Assisted Application Management gebruiken om namens klanten lening- en leaseaanvragen in te dienen. Klanten bellen vaak servicecentra wanneer ze de expertise van agenten nodig hebben of wanneer ze zelf geen aanvragen kunnen indienen. Agenten kunnen snel informatie van de klanten verzamelen en het intakeformulier gebruiken om de details in te vullen en de vereiste documenten te uploaden. Agenten kunnen de aanbevolen aanbiedingen ook met klanten bespreken en de aanvraag wijzigen voordat deze wordt ingediend.
            • Hoe wordt informatie over toepassingsintake weergegeven in Automotive Cloud
              Leer hoe verschillende financiële records worden gemaakt tijdens een intakeproces voor een lening of leaseaanvraag in Automotive Cloud. Wanneer een klant een aanvraag indient of een agent een aanvraag indient namens de klant, worden de gegevens opgeslagen in meerdere records waarnaar de onderschrijver verwijst tijdens het beslissingsproces.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article