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Automotive Cloud
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            Rationalisation du prêt de véhicules et d’actifs

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            Rationalisation du prêt de véhicules et d’actifs

            Utilisez la Console de prêt de véhicules et d'actifs pour obtenir une vue complète de toutes les demandes de prêt et de crédit-bail, des informations sur les demandeurs et des enregistrements associés pour des véhicules ou des actifs. Les responsables financiers peuvent suivre l'emploi, le revenu, la cote de crédit et les informations personnelles des demandeurs. Suivez les passifs, les actifs et les enregistrements d'identité Connaître votre client utilisés pour le contrôle et la vérification, ainsi que les documents chargés par les demandeurs, le tout depuis la console. Les assureurs peuvent également utiliser la console pour analyser les métriques clés associées à une demande, créer des propositions et attribuer des éléments d'action à une demande. Les agents peuvent utiliser l'application Gestion des demandes assistées par agent pour soumettre des demandes au nom de clients. Les clients et les concessionnaires peuvent utiliser le site Experience Cloud pour demander des prêts et des crédits-bails, suivre leur état d'avancement, et accepter ou refuser les propositions partagées par les assureurs pour examen. Utilisez la Console du système de financement pour faciliter le processus de décaissement de bout en bout.

            Éditions requises

            Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
            • Configuration du prêt de véhicules et d'actifs pour Automotive Cloud
              Configurez les fonctionnalités de Prêt de véhicules et d'actifs pour une captive financière ou une organisation bancaire. Configurez les catalogues de produits, les procédures de tarification, les divulgations et le consentement, gestion des phases, partage de données conforme, règles de qualification et saisie de documents. Configurez des fonctionnalités supplémentaires qui prennent en charge les prêts et les crédits-bails automobiles, depuis l'admission jusqu'à la prise de décision. Aidez les assureurs, les responsables financiers, les clients, les agents et les concessionnaires à gérer et à suivre les demandes et les propositions. Les processus de prêt de véhicules sont élaborés sur la plate-forme Prêt numérique qui prend en charge le cycle de vie de prêt de bout en bout dans tous les produits et canaux de prêt de détail dans une plate-forme de prêt unifiée.
            • Soumission et suivi des demandes de prêt et de crédit-bail automobile
              Soumettez des demandes de crédit-bail et de prêt automobile en tant que client ou mandataire au nom du client. Les clients peuvent utiliser le site Experience Cloud pour soumettre des demandes en utilisant un flux guidé en libre-service et suivre les demandes soumises. Les agents peuvent utiliser l'application Gestion des demandes assistées par agent pour soumettre des demandes au nom de clients en utilisant le même flux guidé.
            • Évaluation et analyse des prêts et des crédits-bails automobiles
              En tant qu'assureur, utilisez l'application Prêt de véhicules et d'actifs dans Automitive Cloud pour évaluer et analyser les demandes soumises par des clients ou par des agents au nom de clients. Les assureurs peuvent configurer des clauses, recueillir des connaissances sur le demandeur, analyser le profil du demandeur et l'historique de crédit, et créer des propositions. Après négociation et examen, les assureurs peuvent partager les propositions finales avec les concessionnaires pour acceptation ou refus.
            • Examen et clôture des propositions de prêt et de crédit-bail automobile
              Les concessionnaires peuvent utiliser le site Experience Cloud pour examiner et suivre les demandes de prêt et de crédit-bail automobile après le processus d’admission, modifier et négocier les conditions pendant le processus de prise de décision, et enfin accepter ou refuser des propositions lorsque l’assureur leur a communiqué la proposition finale. Les concessionnaires peuvent ressasser efficacement les demandes en modifiant le véhicule ou les conditions financières pour obtenir de meilleures propositions de prêt ou de crédit-bail. Les concessionnaires peuvent utiliser le Guide de travail dans une page d’enregistrement Produit du formulaire de demande sur le site Experience Cloud pour accepter ou refuser la proposition finale en un seul clic.
            • Utilisation de la Console du Système de financement
              Lorsqu’un client a accepté une proposition de prêt ou de crédit-bail et que le concessionnaire a donné son approbation finale, utilisez le Système de financement pour faciliter le processus de décaissement de bout en bout en gérant de façon transparente les chargements de documents et la vérification.
             
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            Salesforce Help | Article