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Automotive Cloud
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            車両と納入商品の貸し出しの合理化

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            車両と納入商品の貸し出しの合理化

            [車両 & 納入商品融資コンソール] では、すべてのローンおよびリース申込、申込者情報、車両または納入商品の関連レコードを包括的に把握できます。財務マネージャーは、申込者に関する雇用、収入、信用スコアなどの個人情報を追跡できます。審査と検証に使用される負債、資産、[顧客を知る] の身元レコード、申請者がアップロードしたドキュメントなどをすべてコンソールから追跡できます。また、引受人はこのコンソールを使用して、申込に関連する主な評価指標を分析し、提案を作成し、申込のアクション項目を割り当てることもできます。エージェントはエージェント支援申請管理アプリケーションを使用して、顧客の代理で申込を送信できます。顧客と販売業者は Experience Cloud サイトを使用して、ローンやリースの申込み、状況の追跡、確認のために引受人から提供された提案の承認または却下を行うことができます。資金調達ワークベンチコンソールを使用して、エンドツーエンドの支払プロセスを促進します。

            必要なエディション

            使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
            • Automotive Cloud の車両および納入商品融資の設定
              専属金融組織または銀行組織の車両および納入商品融資の機能を設定して設定します。製品カタログ、価格設定手順、開示と同意、フェーズ管理、準拠データ共有、適格性ルール、ドキュメント受入を設定します。車両ローンとリースをサポートする追加機能を受入から決定まですべて設定します。引受人、財務マネージャー、顧客、エージェント、販売業者が申込と提案を管理および追跡できるようにします。車両貸付プロセスは、統合された貸付プラットフォームのすべての小売ローン商品およびチャネルでエンドツーエンドの貸付ライフサイクルをサポートするオンラインレンディングプラットフォーム上に構築されます。
            • 自動車ローンおよびリース申込の送信と追跡
              顧客として、または顧客の代理エージェントとして、自動車リースおよびローンの申込を送信します。顧客は Experience Cloud サイトを使用して、セルフサービスガイド付きフローで申込を送信し、送信された申込を追跡できます。エージェントは、エージェント支援アプリケーション管理アプリケーションを使用して、同じガイド付きフローでクライアントの代わりに申込を送信できます。
            • 自動車ローンおよびリースの評価と分析
              Automitive Cloud の車両および納入商品融資アプリケーションを引受人として使用して、顧客またはエージェントが顧客の代理で送信した申込を評価および分析します。引受人は、規定の設定、申込者に関するインサイトの収集、申込者プロファイルとクレジット履歴の分析、提案の作成を行うことができます。交渉とレビューの後、引受人は最終提案を販売業者と共有して承諾または却下することができます。
            • 車両ローンおよびリース提案の確認と完了
              販売業者は Experience Cloud サイトを使用して、受入プロセス後に車両ローンとリースの申込を確認して追跡し、決定プロセス中に条件の変更や交渉を行い、引受人が最終提案を提供した後に最終的な提案の承認または却下を行うことができます。販売業者は、車両や財務条件を変更して、より適切なローンやリースの提案を行うことにより、申込を効率的に書き換えることができます。販売業者は Experience Cloud サイトの申込フォーム商品レコードページの作業ガイドを使用して、1 回のクリックで最終提案を承諾または却下できます。
            • 資金調達ワークベンチコンソールの操作
              顧客がローンまたはリースの提案を受け入れ、販売業者が最終承認したら、資金調達ワークベンチを使用してドキュメントのアップロードと検証をシームレスに管理することで、エンドツーエンドの支払プロセスを促進します。
             
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