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            简化车辆和资产贷款

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            3. Automotive Cloud

            简化车辆和资产贷款

            使用车辆和资产贷款控制台全面查看所有贷款和租赁申请、申请人信息以及车辆或资产的相关记录。财务经理可以跟踪就业、收入、信用分数和申请人的个人信息。跟踪用于筛选和验证的债务、资产和了解客户身份记录，以及申请人从控制台上传的文档。承保人也可以使用控制台来分析与应用程序相关的关键度量，创建建议书，并为应用程序分配操作项目。客服人员可以使用客服人员辅助应用程序管理应用程序代表客户提交申请。客户和经销商可以使用 Experience Cloud 站点申请贷款和租赁，跟踪他们的状态，并接受或拒绝由承保人共享的建议以供审查。使用资金工作台控制台，以促进端到端的付款流程。

            所需的 Edition

            适用于：Enterprise、Unlimited 和 Developer Edition
            • 为 Automotive Cloud 设置车辆和资产贷款
              为专属财务或银行组织设置和配置车辆和资产贷款功能。设置产品目录、定价程序、披露和同意、阶段管理、合规数据共享、资格规则和文档接收。设置支持车辆贷款和租赁的其他功能，从接收到决策。帮助承保人、财务经理、客户、客服人员和经销商管理和跟踪申请和建议。车辆借贷流程构建在数字借贷平台之上，该平台支持统一借贷平台中所有零售贷款产品和渠道的端到端借贷生命周期。
            • 提交并跟踪车辆贷款和租赁申请
              作为客户或代表客户的客服人员提交车辆租赁和贷款申请。客户可以使用 Experience Cloud 站点使用自助指导流提交申请，并跟踪提交的申请。客服人员可以使用客服人员辅助应用程序管理应用程序，以使用相同指导流代表客户提交申请。
            • 评估和分析车辆贷款和租赁
              使用 Automitive Cloud 中的车辆和资产贷款应用程序作为承保人，评估和分析客户或客服人员代表客户提交的申请。承保人可以配置规定，收集有关申请人的见解，分析申请人简档和信用历史，并创建建议书。在协商和审核后，承保人可与经销商共享最终建议书，以接受或拒绝。
            • 审查和完结车辆贷款和租赁建议
              经销商可以使用 Experience Cloud 站点在接收过程后审查和跟踪车辆贷款和租赁申请，在决策过程中修改和协商条款，并在承保人与他们分享最终建议后最终接受或拒绝建议。经销商可以通过修改车辆或财务条款来高效地重新处理申请，从而提出更好的贷款或租赁建议。经销商可以使用 Experience Cloud 站点上申请表产品记录页面上的工作指南，然后只需单击一下即可接受或拒绝最终建议书。
            • 使用资助工作台控制台
              当客户接受了贷款或租赁建议并且经销商提供了最终批准时，使用资金工作台通过无缝管理文档上传和验证来促进端到端的付款流程。
             
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            Salesforce Help | Article