U bent hier:
Agentforce voor Automotive Cloud
Agentforce voor Automotive Cloud biedt een eenvoudige manier om klantaccountgegevens, servicevereisten voor voertuigen en activa en serviceprocesaanvragen voor Automotive-financiering te beheren via natuurlijke taalinteracties. Met kant-en-klare agentonderwerpen en -acties kunt u efficiënt prestatiesamenvattingen genereren, cases en taken maken en records bijwerken in een systematische stroom.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met de uitbreiding Agentforce voor Automotive of inbegrepen in Agentforce 1 Automotive Edition. Vereist dat elke gebruiker de uitbreiding Agentforce voor Automotive heeft om toegang tot de actie te krijgen. |
- Agentsjablonen in Automotive Cloud
Gebruik de agentsjablonen in Automotive Cloud om uw automotivebedrijf efficiënt te runnen met behulp van Agentforce. - Agentforce instellen
Stel Agentforce voor Automotive Cloud in en gebruik agentsjablonen voor het benutten van Automotive-voorzieningen om de bedrijfsactiviteiten efficiënt te stimuleren. - Agentforce voor Asset Finance Management
Stroomlijn uw activumfinancieringsactiviteiten, zoals serviceprocessen met betrekking tot het wijzigen van de betalingsdetails van leningen of leases. Vertegenwoordigers van de klantenondersteuning kunnen gebruikers helpen betalingen uit te stellen, vervaldatums van betalingen te wijzigen, kosten terug te vorderen of transacties en saldi weer te geven. Deze agent vergemakkelijkt gerelateerde acties zoals het maken van cases en het opstellen van e-mailberichten. - Agentforce voor Asset Service Management
Voertuig- en activumservices stroomlijnen. Servicevertegenwoordigers in een OEM kunnen activumtelemetrie efficiënt samenvatten, serviceoffertes en werkorders maken op basis van de door een gebruiker geselecteerde informatie, inclusief relevante dekkingen voor producten zoals activumgaranties, servicecontracten of rechten, evenals handmatige kortingen. Deze agent vergemakkelijkt gerelateerde acties zoals het opstellen van e-mailberichten. - Agentforce voor incasso- en herstelassistentie
Verbeter de efficiëntie van uw verzamelingsteams met Verzamelingen en herstelassistentie, een persoonlijke AI-agent die is geïntegreerd in de voorziening Verzamelingen en herstel. Maak een agent met behulp van de sjabloon Hulp bij verzamelingen en herstel. - Agentforce voor kanaalomzetbeheer
Vereenvoudig het beheer van kortingsprogramma's en uitbetalingsprocessen door middel van natuurlijke taalinteracties. Met vooraf gedefinieerde agentonderwerpen en -acties kunt u berekeningen bijhouden, problemen met uitbetalingsinsights oplossen en algemene details van kortingsprogramma's bekijken om transparantie, traceerbaarheid en nauwkeurige claims te garanderen. - Klantbetrokkenheid van Agentforce voor Sectoren
Stroomlijn de levenscyclus van voertuigen en gerelateerde bewerkingen. Verkoop- en servicevertegenwoordigers in een automotivebedrijf kunnen klantaccounts, voertuigen en de financiële gegevens van een account efficiënt beheren. Deze agent vergemakkelijkt gerelateerde acties zoals het maken van taken. - Agentforce voor Sectoren Verkoopassistentie
Stroomlijn de verkooplevenscyclus van producten, zoals voertuigen of activa, door meer AI-ondersteunde taakautomatisering te ondersteunen en de productiviteit van verkoopvertegenwoordigers te verhogen. Deze agent helpt bij het genereren van recordsamenvattingen zoals die van een geselecteerd voertuig of activum, het zoeken naar dealerbedrijven, het zoeken naar producten en relevante accessoires, het zoeken en faciliteren van acties zoals het maken van opportunities en offertes, het initiëren van beoordelingen en het opstellen van e-mailberichten in één stroom. - Agentforce voor voorraadbeheer
Helpt gebruikers voorraad efficiënt te bewaken en beheren met behulp van query's met natuurlijke taal. Het ondersteunt acties zoals het vinden van producten en voertuigen, het samenvatten van voorraadniveaus en het maken van productverzoeken. Door gebruikersinvoer toe te wijzen aan relevante zoekcriteria levert de agent nauwkeurige, contextuele resultaten. Of het nu gaat om het zoeken van een specifiek product of onderdeel, het controleren van voorraadniveaus of het maken van een verzoek om een aanvullingsproduct door een voorraadmanager, de agent stroomlijnt end-to-end voorraadinteracties voor snellere besluitvorming. - Agentforce voor Sales Planning
Helpt uw verkoopteam effectiever te plannen en efficiënter te werken. De agent Verkoopplanning kan vragen over uw verkoopovereenkomsten beantwoorden, prestatiesamenvattingen genereren en helpen bij gerelateerde acties zoals het instellen van bezoeken of het opstellen van e-mailberichten. De agent kan ook bulkupdates uitvoeren op verkoopovereenkomsten en records bijwerken op basis van gerelateerde gegevens. Gebruik in Programmagebaseerd bedrijf de agent om de prognosefeitrecords van de programmacomponent Industriële fabricage snel te converteren naar opportunities.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
