Вы находитесь здесь:
Agentforce для Automotive Cloud
Agentforce for Automotive Cloud предоставляет простой способ управления сведениями об организации клиента, требованиями к обслуживанию транспортных средств и активов, а также запросами процессов обслуживания для финансирования автотранспорта посредством естественно-языковых взаимодействий. С помощью готовых тем и действий агента можно эффективно создавать сводки по производительности, создавать обращения и задачи и обновлять записи в систематическом потоке.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию. |
- Шаблоны агентов в Automotive Cloud
Используйте шаблоны агентов в Automotive Cloud для эффективного ведения автотранспортного бизнеса посредством Agentforce. - Настройка Agentforce
Настройте Agentforce для Automotive Cloud и используйте шаблоны агентов для использования функций Automotive для эффективного управления бизнес-операциями. - Agentforce for Asset Finance Management
Упростите операции по финансированию активов, например, процессы обслуживания, связанные с изменением платежных сведений по кредитам или аренде. Представители службы поддержки могут помочь пользователям отложить платежи, изменить крайние сроки оплаты, отменить платежи или просмотреть транзакции и балансы. Этот агент облегчает связанные действия, например, создание обращений и составление электронных сообщений. - Agentforce for Asset Service Management
Упростите обслуживание транспортных средств и активов. Сервисные представители в оригинальной компании по производству оборудования могут эффективно суммировать телеметрию активов, создавать сметы на обслуживание и заказ-наряды на основе информации, выбранной пользователем, включительно с соответствующими покрытиями для продуктов, например, гарантии активов, сервисные контракты или права, а также скидки вручную. Этот агент облегчает связанные действия, например, составление электронных сообщений. - Agentforce for Collections and Recovery Assistance
Повысьте эффективность групп, работающих с коллекциями, с помощью функции «Помощь в коллекциях и восстановлении», личного агента на основе искусственного интеллекта, интегрированного в функцию «Коллекции и восстановление». Создайте агента с помощью шаблона «Помощь в сборе и восстановлении». - Agentforce для управления доходом канала
Упростите управление программами ретро-скидок и процессами выплат посредством естественно-языковых взаимодействий. С помощью предопределенных тем и действий агента отслеживайте расчеты, решайте проблемы с важными данными о выплатах и просматривайте общие сведения о программе ретро-скидок, чтобы обеспечить прозрачность, отслеживаемость и точность претензий. - Занятость клиентов Agentforce for Industries
Упростите жизненный цикл транспортных средств и связанных операций. Торговые представители и представители по обслуживанию в автотранспортной компании могут эффективно управлять организациями клиентов, транспортными средствами и финансовыми сведениями об организации. Этот агент облегчает связанные действия, например, создание задач. - Agentforce for Industries Sales Assistance
Упростите жизненный цикл продаж продуктов, например транспортных средств или активов, поддерживая автоматизацию задач с помощью искусственного интеллекта и повышая производительность торговых представителей. Этот агент помогает создавать сводки записей, например, выбранного транспортного средства или актива, искать дилеров, искать продукты и соответствующие аксессуары, искать и облегчать действия, например, создание возможностей и смет, инициировать оценки и составлять электронные сообщения в одном потоке. - Agentforce для управления запасами
Помогает пользователям эффективно отслеживать запасы и управлять ими посредством естественно-языковых запросов. Он поддерживает такие действия, как поиск продуктов и транспортных средств, суммирование уровней запасов и создание запросов продуктов. Соотнося вводные данные пользователя с соответствующими критериями поиска, агент предоставляет точные контекстуальные результаты. Будь то обнаружение определенного продукта или запчасти, проверка уровня запаса или создание менеджером запаса запроса продукта пополнения, агент упрощает комплексные взаимодействия запаса для более быстрого принятия решений. - Agentforce для продаж
Помогает группе сбыта более эффективно планировать и работать. Агент по планированию продаж может отвечать на вопросы о договорах продажи, создавать сводки по производительности и помогать со связанными действиями, например, настройкой посещений или составлением электронных сообщений. Агент также может выполнять пакетные обновления договоров продажи и обновлять записи на основе связанных данных. В бизнесе на основе программы используйте агента для быстрого преобразования записей фактов прогноза компонента программы производства в возможности.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
