Agentforce für die Vermögenswertfinanzierung

Optimieren Sie Ihre Vermögenswertfinanzierungen, beispielsweise Serviceprozesse im Zusammenhang mit der Änderung der Zahlungsdetails von Darlehen oder Leasingverträgen. Kundensupportmitarbeiter können Benutzern helfen, Zahlungen zurückzustellen, Fälligkeitsdaten zu ändern, Gebühren zu rückgängig zu machen oder Transaktionen und Salden anzuzeigen. Dieser Agent erleichtert zugehörige Aktionen wie das Erstellen von Kundenvorgängen und das Entwerfen von E-Mails.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience

Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce für Automotive" oder in der Agentforce 1 Automotive Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für Automotive" verfügen.

Hinweis Überprüfen Sie die verfügbaren Ressourcen für die generative AI von Einstein und Agentforce, bevor Sie Agentforce entsprechend Ihren Anforderungen für Ihr Unternehmen implementieren.

• Überlegungen zur Vermögenswertfinanzierung
  Wenn Sie den Agentforce Asset Finance Management verwenden möchten, sollten Sie die unterstützten Funktionen, die Nutzung, Einschränkungen und Zuteilungen, Obergrenzen und andere Probleme berücksichtigen.
• Einrichten von Agentforce für die Vermögenswertfinanzierung
  Legen Sie Ihren Agenten für die Vermögenswertfinanzierungsverwaltung los. Bereiten Sie Ihre Salesforce-Organisation vor, konfigurieren Sie die erforderlichen Benutzerberechtigungen und richten Sie Ihren Agenten ein.
• Referenz für Unteragenten der Vermögenswert-Finanzverwaltung
  Ein Unteragent definiert den Funktionsumfang eines Agenten für einen bestimmten Auftrag. Unteragenten helfen Agenten, die Typen von Benutzeranforderungen zu identifizieren, den Umfang von Anforderungen zu bestimmen, Entscheidungen zu treffen und Aktionen auszuführen.