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          Agentforce for Asset Finance Management

          Agentforce for Asset Finance Management

          简化资产融资操作,例如与修改贷款或租赁付款详细信息相关的服务流程。客户支持代表可以帮助用户延迟付款、修改付款到期日期、冲销费用或查看交易和余额。此客服人员会促进相关操作,例如创建个案和起草电子邮件。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:带有 Agentforce for Automotive 加载项或包含在 Agentforce 1 Automotive Edition 中的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Automotive 加载项,才可以访问操作。
          备注
          备注 在按照要求为贵公司实施 Agentforce 之前,请确保查看 Einstein 生成式 AIAgentforce 的可用资源。
          • 资产财务管理的注意事项
            要使用 Agentforce 资产财务管理客服人员,请考虑支持的功能、使用情况、限制和容许量、限制以及其他问题。
          • 为资产财务管理设置 Agentforce
            启动并运行资产财务管理客服人员。准备 Salesforce 组织,配置必要的用户权限,并设置客服人员。
          • 资产财务管理子代理参考
            子客服人员定义客服人员要完成的特定工作的能力范围。子客服人员帮助客服人员识别用户请求的类型,确定请求的范围,做出决策并执行操作。
           
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          Salesforce Help | Article