U bent hier:
Naslag Subagent voor Asset Finance Management
Een subagent definieert het bereik van de mogelijkheden van een agent om een bepaalde taak uit te voeren. Met subagenten kunnen agenten de typen gebruikersverzoeken identificeren, het bereik van verzoeken bepalen, beslissingen nemen en acties uitvoeren.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met de uitbreiding Agentforce voor Automotive of inbegrepen in Agentforce 1 Automotive Edition. Vereist dat elke gebruiker de uitbreiding Agentforce voor Automotive heeft om toegang tot de actie te krijgen. |
- Subagent: Automotive betalingsuitstel
Klantenondersteuningsvertegenwoordigers, accountmanagers en financiële adviseurs kunnen de subagent Uitstel van betaling voor automotive gebruiken om terugkerende lening- of leasebetalingen uit te stellen namens klanten. Agentforce helpt bij het vastleggen van de nieuwe voorwaarden voor de lening- of leasebetalingen en het controleren of een klant in aanmerking komt voor het uitstelverzoek. Indien in aanmerking komend, wordt er een case voor de aanvraag gemaakt op basis van de nieuwe voorwaarden nadat de klant toestemming heeft gegeven. - Subagent: Wijziging vervaldatum automotive
Vertegenwoordigers van klantenondersteuning, accountmanagers en financiële adviseurs kunnen de subagent Vervaldatumwijziging van Automotive-betaling gebruiken om namens klanten de vervaldatum te wijzigen voor terugkerende lening- of leasebetalingen. Agentforce helpt bij het vastleggen van de nieuwe voorwaarden voor de lening- of leasebetalingen en het controleren of een klant in aanmerking komt voor het wijzigingsverzoek op vervaldatum. Indien in aanmerking komend, wordt er een case voor de aanvraag gemaakt op basis van de nieuwe voorwaarden nadat de klant toestemming heeft gegeven. - Subagent: Middelen overdragen naar eigen rekening
De subagent Overdracht van fondsen naar eigen rekening haalt alle financiële rekeningen op die aan de klant zijn gekoppeld, controleert op accountbeperkingen en vraagt de gebruiker om het overdrachtstype te selecteren. De subagent verzamelt vervolgens de vereiste details en maakt een case voor geldoverdracht. - Subagent: Adres bijwerken
De subagent Adres bijwerken haalt alle adressen op die aan de klant zijn gekoppeld, vraagt de gebruiker er een te selecteren, verzamelt de nieuwe adresdetails en maakt een case voor de update. - Subagent: Kosten terugdraaien
De subagent Kosten terugdraaien verzamelt details van financiële rekeningen, geeft alle relevante kostentransacties weer en vraagt de gebruiker de specifieke transactie te selecteren om een case voor terugdraaien te maken. - Subagent: Afbetalingsafschrift lening aanvragen
De subagent Afbetalingsafschrift lening aanvragen verzamelt details zoals de geselecteerde leningsaccount, toekomstige afbetalingsdatum en leveringsmethode. Bevestigt alle details en maakt een case om aan het verzoek te voldoen. - Subagent: Financiële rekeningsaldi
De subagent Financiële rekeningsaldi haalt de financiële rekeningsaldi op die zijn gekoppeld aan een specifieke financiële rekening. - Subagent: Transacties van financiële rekening
De subagent Transacties van financiële rekening haalt alle transacties van financiële rekeningen op die zijn gekoppeld aan een specifieke financiële rekening. - Subagent: Overzicht van financiële rekening
De subagent Financiële rekeningafschrift vraagt om kopieën van de lening- of leaserekeningafschriften van klanten te bestellen.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
