Agentforce für die Vermögenswertfinanzierungsverwaltung für Kunden

Optimieren Sie Ihre Vermögenswert-Finanzierungen, beispielsweise Serviceprozesse im Zusammenhang mit der Änderung der Zahlungsdetails von Darlehen oder Leasings, beispielsweise das Zurückstellen von Zahlungen, das Ändern der Fälligkeitsdaten von Zahlungen, das Rückgängigmachen von Gebühren, das Anzeigen von Transaktionen und Salden oder das Überweisen von Mitteln auf Accounts auf Experience Cloud-Sites. Dieser Agent erleichtert zugehörige Aktionen wie das Erstellen von Kundenvorgängen und das Entwerfen von E-Mails.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience

Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce für Automotive" oder in der Agentforce 1 Automotive Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für Automotive" verfügen.

Hinweis Überprüfen Sie die verfügbaren Ressourcen für die generative AI von Einstein und Agentforce, bevor Sie Agentforce entsprechend Ihren Anforderungen für Ihr Unternehmen implementieren.

• Überlegungen zur Vermögenswertfinanzierung für Kunden
  Wenn Sie den Agenten "Agentforce Asset Finance Management für Kunden" verwenden möchten, sollten Sie die unterstützten Funktionen, die Nutzung, Einschränkungen und Zuteilungen, Obergrenzen und andere Probleme berücksichtigen.
• Einrichten von Agentforce für die Vermögenswertfinanzierung für Kunden
  Legen Sie Ihren Agenten für die Vermögenswertfinanzierung für Kunden los. Bereiten Sie Ihre Salesforce-Organisation vor, konfigurieren Sie die erforderlichen Benutzerberechtigungen und richten Sie Ihren Agenten ein.
• Referenz für Unteragenten der Vermögenswert-Finanzverwaltung für Kunden
  Ein Unteragent definiert den Funktionsumfang eines Agenten für einen bestimmten Auftrag. Unteragenten helfen Agenten, die Typen von Benutzeranforderungen zu identifizieren, den Umfang von Anforderungen zu bestimmen, Entscheidungen zu treffen und Aktionen auszuführen.