顧客向けの納入商品財務管理の Agentforce

ローンやリースの支払の詳細の変更に関連するサービスプロセス (支払の延期、支払期日の変更、手数料の変更、取引と残高の表示、Experience Cloud サイトの口座への資金の移行など) など、アセットファイナンス業務を合理化します。このエージェントは、ケースの作成やメールのドラフト作成などの関連アクションを促進します。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Agentforce for Automotive アドオンまたは Agentforce 1 Automotive Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Automotive アドオンが必要です。

メモ要件に従って会社にAgentforceを実装する前に、Einstein生成AIとAgentforceの使用可能なリソースを確認してください。

顧客の納入商品財務管理に関する考慮事項
Agentforce Asset Finance Management for Customersエージェントを使用するには、サポートされる機能、使用方法、制限と許容量、制限、およびその他の問題を考慮してください。
顧客の納入商品財務管理の Agentforce の設定
Asset Finance Management for Customers (顧客向けアセット財務管理) エージェントを稼働させます。Salesforce 組織を準備し、必要なユーザー権限を設定して、エージェントを設定します。
顧客の納入商品財務管理サブエージェントのリファレンス
サブエージェントは、特定のジョブを実行するためのエージェントの機能の範囲を定義します。サブエージェントは、エージェントがユーザー要求の種別を特定し、要求の範囲を判断し、意思決定を行い、アクションを実行するのに役立ちます。

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