Gestion du financement des actifs pour les clients Référence du sous-agent
Un sous-agent définit l'éventail des capacités d'un agent pour un travail particulier à réaliser. Les sous-agents aident les agents à identifier les types de demande des utilisateurs, à déterminer la portée des demandes, à prendre des décisions et à exécuter des actions.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce pour Automotive ou inclus dans Agentforce 1 Automotive Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Automotive pour accéder à l'action.
Sous-agent : Demande de mise à jour d'adresse Le sous-agent Mise à jour de l'adresse récupère toutes les adresses associées au client, invite l'utilisateur à en sélectionner une, récupère les détails de la nouvelle adresse et crée une requête pour la mise à jour.
Sous-agent : Demande d'inversion des frais Le sous-agent Inversion des frais collecte les détails du compte financier, affiche toutes les transactions de frais pertinentes et invite l'utilisateur à sélectionner la transaction spécifique pour créer une requête d'annulation.
Sous-agent : Transfert de fonds à une demande de compte propre Le sous-agent Transfert de fonds à un compte propre récupère tous les comptes financiers associés au client, vérifie les restrictions de compte et invite l'utilisateur à sélectionner le type de transfert. Le sous-agent récupère ensuite les détails requis et crée une requête pour le transfert de fonds.
Sous-agent : Demande de relevé de remboursement de prêt Le sous-agent Demander un relevé de remboursement de prêt recueille des détails tels que le compte de prêt sélectionné, la date de remboursement future et le mode de livraison. Confirme tous les détails et crée une requête pour répondre à la demande.
Cet article a-t-il résolu votre problème ?
Dites-nous ce que nous pouvons améliorer !
Chargement
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
