Referanse for underagent for aktivumfinansieringsbehandling for kunder
En underagent definerer en agents kapasitetsområde for en bestemt jobb som skal utføres. Underagenter hjelper agenter med å identifisere brukeranmodningstypene, bestemme omfanget av anmodninger, ta beslutninger og utføre handlinger.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Agentforce for Automotive-tillegget eller inkludert i Agentforce 1 Automotive Edition. Krever at hver bruker har tillegget Agentforce for bilindustri for å få tilgang til handlingen.
Underagent: Forespørsel om adresseoppdatering Underagenten Adresseoppdatering henter alle adresser som er knyttet til kunden, ber brukeren om å velge en, samler inn de nye adressedetaljene og oppretter en sak for oppdateringen.
Underagent: Forespørsel om tilbakestilling av godtgjørelse Underagent for tilbakestilling av godtgjørelser samler inn økonomikontodetaljer, viser alle relevante godtgjørelsestransaksjoner og ber brukeren om å velge den spesifikke transaksjonen for å opprette en sak for tilbakestilling.
Underagent: Forespørsel om overføring av midler til egen konto Underagenten Midler overført til egen konto henter alle økonomikontoer knyttet til kunden, ser etter eventuelle kontobegrensninger og ber brukeren om å velge overføringstypen. Underagenten samler deretter inn de nødvendige detaljene og oppretter en sak for overføring av midler.
Underagent: Be om utbetalingsforespørsel om lån Underagenten Forespørsel om lånebeløp samler inn detaljer som den valgte lånekontoen, fremtidig utbetalingsdato og leveringsmetode. Bekrefter alle detaljer og oppretter en sak for å innfri forespørselen.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.