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            从 Agentforce 客户资产财务管理模板创建客服人员

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            从 Agentforce 客户资产财务管理模板创建客服人员

            使用适用于客户的资产财务管理客服人员模板，快速构建客服人员，该客服人员可以自主处理客户可以从 Experience Cloud 站点访问的汽车贷款、租赁和财务客户的金融服务流程。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：带有 Agentforce for Automotive 加载项或包含在 Agentforce 1 Automotive Edition 中的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Automotive 加载项，才可以访问操作。
            1. 设置 Einstein 生成式 AI 以获取强大的生成式 AI 功能。
            2. 启用 Agentforce。
            3. 使用客户资产财务管理模板创建客服人员，并根据您的需求配置设置。

            客户可以直接从 Experience Cloud 站点启动与客服人员的交互。

             
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            Salesforce Help | Article