Experience Cloud 사이트에서 고객용 자산 금융 관리를 고객이 직접 사용할 수 있도록 합니다. 들어오는 문의를 처리할 채팅 및 라우팅 설정을 구성하고 배포를 사용하여 고객을 위한 Messaging 환경을 포함합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Agentforce for Automotive 추가 기능이 포함되거나 Agentforce 1 Automotive Edition에 포함된 Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition. 작업에 액세스하려면 각 사용자에게 Agentforce for Automotive 추가 기능이 있어야 합니다.
필요한 사용자 권한
플로 만들기 및 편집:
플로 관리 권한
Experience Cloud 사이트 사용자 정의:
사이트 구성원 AND 익스피리언스 만들기 및 설정
OR
사이트 구성원, 설정 및 구성 보기, 해당 사이트의 Experience 관리자, 게시자 또는 빌더
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