Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Distribuera tillgångsfinansieringshantering för kunder till Experience Cloud-webbplats

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Distribuera tillgångsfinansieringshantering för kunder till Experience Cloud-webbplats

            Gör din agent för tillgångsfinansiering för kunder tillgänglig för kunder direkt på din Experience Cloud-webbplats. Konfigurera chatt- och dirigeringsinställningar för att hantera inkommande frågor, och använd en distribuering för att bädda in meddelandeupplevelsen för dina kunder.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions med tillägget Agentforce för Automotive eller inkluderat i Agentforce 1 Automotive Edition. Kräver att varje användare har tillägget Agentforce för Automotive för åtkomst till åtgärden.
            Användarbehörigheter som krävs

            Skapa och redigera ett flöde:

            		 Behörigheten Hantera flöde

            Anpassa en Experience Cloud-webbplats:

            Vara en medlem på webbplatsen OCH skapa och konfigurera upplevelser

            ELLER

            Vara en medlem på webbplatsen OCH visa inställningar och konfigurering OCH vara en Experience-administratör, -publicerare, eller -byggare på denna webbplats

            Förkrav:

            1. Skapa dirigeringskonfigurationer för köerna.
            2. Skapa en tjänstekanal för utökad chatt
            3. Skapa en reservkö för att ta emot meddelandesessioner som det associerade flödet inte kan dirigera. Lägg till Meddelandesession som det objekt som stöds och den dirigeringskonfiguration som du tidigare skapade.
            4. Skapa ett Omni-Channel-flöde som dirigerar konversationer till din agent. För att dirigera konversationer för autentiserade användare, välj agenten som skapats med agentmallen Tillgångsfinansieringshantering för kunder.
            5. Skapa en utökad chattkanal och distribuering.
            6. Konfigurera en utökad webbchattdistribuering på en Upplevelsebyggarwebbplats.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article