Konfigurere brukertillatelser for aktivumfinansieringsbehandling for kunder
Tildel de nødvendige tillatelsene til brukere for å aktivere aktivumfinansieringsbehandlingsagenten for kunder.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Agentforce for Automotive-tillegget eller inkludert i Agentforce 1 Automotive Edition. Krever at hver bruker har tillegget Agentforce for bilindustri for å få tilgang til handlingen. |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å tildele tillatelsessett: | Tildele tillatelsessett OG Vise oppsett og konfigurasjon |
-
Tildel tillatelsessettlisenser.
- Skriv inn Brukere i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg Brukere.
- Velg brukeren Einstein Tjenesteagent.
- Klikk på Rediger tildelinger i den relaterte listen Tillatelsessettildelinger.
-
Under Tilgjengelige tillatelsessett velger du tillatelsessettene Automotive Foundation-bruker, Einstein for Automotive, Industry Service Excellence, Vehicle and Asset Finance Foundation, Vehicle and Asset Finance Foundation for Experience Cloud for den påloggede brukeren, for eksempel partner- eller kundefellesskapets plussbruker, og klikker deretter på Legg til.
Legg til tillatelsessettet Tjenesteagent for aktivumfinansiering i stedet for tillatelsessettet Vehicle and Asset Finance Foundation for Experience Cloud for brukere som ikke er pålogget, som gjestebrukere.
- Lagre endringene.
-
Tildel objekttillatelser.
- Skriv inn Profiler i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Profiler.
- Velg profilen Einstein Agent-bruker som du redigerer, og klikk på Rediger.
- Kontroller at den tildelte brukerlisensen er Einstein Agent og at den tildelte profilen er Einstein Agent-bruker.
-
Finn frem til disse objektene under Tillatelser for standardobjekter, og tildel tillatelsene Lese, Opprette, Redigere og Vise alle poster.
- Finanskonto
- Finanskontopart
- Finanskontotransaksjoner
- Finanskontoens saldo
- Forespørsel om overføring av midler
- Sak
- Konto
- Kontakt
- Adresse
- Service Catalog Request (Tjenestekatalogforespørsel)
- Service Catalog Item Dependency (Avhengighet av tjenestekatalogelement)
- Uttrykkssett (Nødvendig bare for tjenesteprosessen Fee Reversal)
- Tvist
- Tvistelement
-
Finn frem til disse objektene, og tildel tillatelsene Lese og Vise alle poster.
- Omni-prosess
- Omni datatransformasjon
- Transformasjonselementer i Omnikanal-data
- Omniprosesselementer
- Årsak til tvist
- Hendelsen Asynkron forespørselssvar
-
Aktiver delingsinnstillinger.
- Søk etter og velg Innstillinger for deling under Oppsett.
- Klikk på Rediger.
-
Aktiver Deling av disse enhetene for Einstein eller fellesskapsbrukeren.
Se Delingsregler.
- Finanskonto
- Finanskontopart
- Finanskontotransaksjoner
- Finanskontoens saldo
- Forespørsel om overføring av midler
- Omni-prosess
- Omni datatransformasjon
- Sak
- Konto
- Kontakt
- Service Catalog Request (Tjenestekatalogforespørsel)
- Uttrykkssett (Nødvendig bare for tjenesteprosessen Fee Reversal)
- Tvist
- Tvistelement
- Årsak til tvist
- Offentlig klage
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
