Loading
Настройка полномочий пользователя для управления финансами активов для клиентов

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Automotive Cloud

Настройка полномочий пользователя для управления финансами активов для клиентов

Назначьте нужные полномочия пользователям для включения агента управления финансами активов для клиентов.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию.
Необходимые полномочия пользователя
Для назначения наборов полномочий:

Назначение наборов полномочий

И

Просмотр настройки и конфигурации
  1. Назначьте лицензии набора полномочий.
    1. Введите строку «Пользователи» в поле "Быстрый поиск" меню "Настройка" и выберите пункт «Пользователи».
    2. Выберите пользователя Сервисного агента Einstein.
    3. В связанном списке назначений набора полномочий щелкните «Редактировать назначения».
    4. В разделе «Доступные наборы полномочий» выберите «Пользователь Automotive Foundation», Einstein for Automotive, Industry Service Excellence, Фонд финансирования транспортных средств и активов, Фонд финансирования транспортных средств и активов для Experience Cloud для вошедшего пользователя, например, партнера или клиентского сообщества плюс пользователя, а потом нажмите «Добавить».

      Добавьте набор полномочий «Агент обслуживания финансирования активов» вместо набора полномочий «Фонд финансирования транспортных средств и активов для Experience Cloud» для пользователей, которые не вошли в систему, например, пользователей-гостей.

    5. Сохраните внесенные изменения.
  2. Назначьте полномочия объекта.
    1. Введите строку «Профили» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Профили».
    2. Выберите редактируемый профиль Einstein Agent User и нажмите кнопку «Правка».
    3. Убедитесь, что назначенная лицензия пользователя является Einstein Agent, а назначенный профиль является Einstein Agent User.
    4. В разделе «Полномочия стандартного объекта» найдите эти объекты и назначьте полномочия «Чтение», «Создание», «Редактирование» и «Просмотр всех записей».
      • Финансовый счет
      • Сторона финансового счета
      • Операции по финансовым счетам
      • Баланс финансового счета
      • Запрос на перевод средств
      • Обращение
      • Организация
      • Контакт
      • Адрес
      • Запрос каталога услуг
      • Зависимость элементов каталога услуг
      • Набор выражений (Обязательно только для процесса обслуживания отмены платежа)
      • Спор
      • Элемент спора
    5. Найдите эти объекты и назначьте полномочия «Чтение» и «Просмотр всех записей».
      • Мультипроцесс
      • Трансформация данных мультиканала
      • Элементы трансформации данных мультиканала
      • Элементы мультипроцесса
      • Причина спора
      • Событие ответа на асинхронный запрос
  3. Включите параметры общего доступа.
    1. В меню «Настройка» найдите и выберите «Параметры общего доступа».
    2. Щелкните «Редактировать».
    3. Включите общий доступ к этим объектам для пользователя Einstein или пользователя сообщества.
      • Финансовый счет
      • Сторона финансового счета
      • Операции по финансовым счетам
      • Баланс финансового счета
      • Запрос на перевод средств
      • Мультипроцесс
      • Трансформация данных мультиканала
      • Обращение
      • Организация
      • Контакт
      • Запрос каталога услуг
      • Набор выражений (Обязательно только для процесса обслуживания отмены платежа)
      • Спор
      • Элемент спора
      • Причина спора
      • Общественная жалоба
 
Загрузка
Salesforce Help | Article