为客户配置资产财务管理的用户权限
为用户分配启用适用于客户的资产财务管理客服人员所需的权限。
所需的 Edition
| 适用于:Lightning Experience |
| 适用于:带有 Agentforce for Automotive 加载项或包含在 Agentforce 1 Automotive Edition 中的 Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Automotive 加载项,才可以访问操作。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 分配权限集: | 分配权限集 以及 查看设置和配置 |
-
分配权限集许可证。
- 从“设置”中,在快速查找框中,输入“用户”,然后选择“用户”。
- 选择 Einstein 服务代理用户。
- 在权限集分配相关列表中,单击编辑分配。
-
在可用权限集中,为登录用户(例如合作伙伴或客户社区加用户)选择Automotive Foundation User、Einstein for Automotive、Industry Service Excellence、Vehicle and Asset Finance Foundation、Vehicle and Asset Finance Foundation for Experience Cloud 权限集,然后单击添加。
为未登录的用户(例如来宾用户)添加资产财务服务代理权限集,而不是车辆和资产财务基础 Experience Cloud 权限集。
- 保存更改。
-
分配对象权限。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入简档,然后选择简档。
- 选择您正在编辑的 Einstein 客服人员用户简档,然后单击编辑。
- 确认分配的用户许可证是 Einstein 客服人员,并且分配的简档是 Einstein 客服人员用户。
-
在标准对象权限下,找到这些对象,并分配读取、创建、编辑和查看所有记录权限。
- 财务客户
- 财务客户当事人
- 财务客户交易
- 财务客户余额
- 资金转移请求
- 个案
- 客户
- 联系人
- 地址
- 服务目录请求
- 服务目录项目依赖性
- 表达式集(仅费用撤销服务流程需要)
- 争议
- 争议项目
-
找到这些对象,并分配读取和查看所有记录权限。
- 全方位流程
- 全方位数据转换
- 全方位数据转换项目
- 全方位流程元素
- 争议原因
- 异步请求响应事件
-
启用共享设置。
- 在“设置”中,搜索并选择共享设置。
- 单击“编辑”。
-
为 Einstein 用户或社区用户启用这些实体的共享。
参见共享规则。
- 财务客户
- 财务客户当事人
- 财务客户交易
- 财务客户余额
- 资金转移请求
- 全方位流程
- 全方位数据转换
- 个案
- 客户
- 联系人
- 服务目录请求
- 表达式集(仅费用撤销服务流程需要)
- 争议
- 争议项目
- 争议原因
- 公众投诉
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