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          为客户配置资产财务管理的用户权限

          为客户配置资产财务管理的用户权限

          为用户分配启用适用于客户的资产财务管理客服人员所需的权限。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:带有 Agentforce for Automotive 加载项或包含在 Agentforce 1 Automotive Edition 中的 EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition。需要每个用户拥有 Agentforce for Automotive 加载项,才可以访问操作。
          所需用户权限
          分配权限集:

          分配权限集

          以及

          查看设置和配置

          1. 分配权限集许可证。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中,输入“用户”,然后选择“用户”
            2. 选择 Einstein 服务代理用户。
            3. 在权限集分配相关列表中,单击编辑分配
            4. 在可用权限集中,为登录用户(例如合作伙伴或客户社区加用户)选择Automotive Foundation User、Einstein for Automotive、Industry Service Excellence、Vehicle and Asset Finance Foundation、Vehicle and Asset Finance Foundation for Experience Cloud 权限集,然后单击添加

              为未登录的用户(例如来宾用户)添加资产财务服务代理权限集,而不是车辆和资产财务基础 Experience Cloud 权限集。

            5. 保存更改。
          2. 分配对象权限。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中输入简档,然后选择简档
            2. 选择您正在编辑的 Einstein 客服人员用户简档,然后单击编辑
            3. 确认分配的用户许可证是 Einstein 客服人员,并且分配的简档是 Einstein 客服人员用户
            4. 在标准对象权限下,找到这些对象,并分配读取、创建、编辑和查看所有记录权限。
              • 财务客户
              • 财务客户当事人
              • 财务客户交易
              • 财务客户余额
              • 资金转移请求
              • 个案
              • 客户
              • 联系人
              • 地址
              • 服务目录请求
              • 服务目录项目依赖性
              • 表达式集(仅费用撤销服务流程需要)
              • 争议
              • 争议项目
            5. 找到这些对象,并分配读取和查看所有记录权限。
              • 全方位流程
              • 全方位数据转换
              • 全方位数据转换项目
              • 全方位流程元素
              • 争议原因
              • 异步请求响应事件
          3. 启用共享设置。
            1. 在“设置”中,搜索并选择共享设置
            2. 单击“编辑”
            3. 为 Einstein 用户或社区用户启用这些实体的共享。

              参见共享规则

              • 财务客户
              • 财务客户当事人
              • 财务客户交易
              • 财务客户余额
              • 资金转移请求
              • 全方位流程
              • 全方位数据转换
              • 个案
              • 客户
              • 联系人
              • 服务目录请求
              • 表达式集(仅费用撤销服务流程需要)
              • 争议
              • 争议项目
              • 争议原因
              • 公众投诉
           
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