Configurar Agentforce para GestiĆ³n de finanzas de activos para clientes
Ponga en marcha su agente de GestiĆ³n de finanzas de activos para clientes. Prepare su organizaciĆ³n de Salesforce, configure los permisos de usuario necesarios y configure su agente.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acciĆ³n.
Prepare su organizaciĆ³n Antes de empezar a trabajar con GestiĆ³n de finanzas de activos para clientes, configure su organizaciĆ³n con las licencias requeridas, prepare sus registros de datos y configure funciones requeridas para utilizar este agente.
Implementar GestiĆ³n de finanzas de activos para clientes en sitio de Experience Cloud Ponga su agente de GestiĆ³n de finanzas de activos para clientes a disposiciĆ³n de los clientes directamente en su sitio de Experience Cloud. Configure ajustes de chat y enrutamiento para gestionar consultas entrantes y utilice una implementaciĆ³n para integrar la experiencia de mensajerĆa para sus clientes.
Conectar GestiĆ³n de finanzas de activos para clientes con WhatsApp AmplĆe sus funciones de servicio conectando su agente de GestiĆ³n de finanzas de activos para clientes a WhatsApp. Configure un canal de WhatsApp mejorado y una lĆ³gica de enrutamiento para permitir a los clientes interactuar con su agente directamente desde su aplicaciĆ³n de mensajerĆa preferida.
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