Настройка Agentforce для управления финансами активов для клиентов
Запустите агента по управлению финансами активов для клиентов. Подготовьте организацию Salesforce, настройте необходимые полномочия пользователя и настройте агента.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию.
Подготовка организации Прежде чем начать работу с управлением финансами активов для клиентов, настройте организацию с обязательными лицензиями, подготовьте записи данных и настройте обязательные функции для использования этого агента.
Создание агента на основе шаблона Agentforce Asset Finance Management для клиентов Используйте шаблон агента «Управление финансами активов для клиентов» для быстрого создания агента, который автономно обрабатывает процессы финансового обслуживания для кредитов автотранспорта, аренды и финансовых счетов, доступных клиентам на сайте Experience Cloud.
Развертывание функции управления финансами активов для клиентов на сайте Experience Cloud Предоставьте клиентам доступ к агенту по управлению финансами активов для клиентов непосредственно на сайте Experience Cloud. Настройте параметры чата и маршрутизации для обработки входящих запросов и используйте развертывание для встраивания взаимодействия службы сообщений для клиентов.
Подключение функции управления финансами активов для клиентов к WhatsApp Расширьте возможности обслуживания, подключив агента по управлению финансами активов для клиентов к WhatsApp. Настройте расширенный канал WhatsApp и логику маршрутизации, чтобы позволить клиентам взаимодействовать с агентом напрямую из предпочитаемого приложения службы сообщений.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.