Loading
Automotive Cloud
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Настройка Agentforce для управления финансами активов

          Настройка Agentforce для управления финансами активов

          Настройте и настройте функции для использования Agentforce for Asset Finance Management.

          Требуемые версии

          Доступно в версиях: Lightning Experience
          Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию.
          Необходимые полномочия пользователя
          Для включения Agentforce:

          Управление агентами на основе искусственного интеллекта И обязательные полномочия для типа агента

          ИЛИ

          Настройка приложения

          Прежде чем начать, настройте Agentforce в Automotive Cloud и убедитесь, что вы включили все функции и полномочия для тем и действий агента в этом шаблоне агента.

          Дополнительную информацию о данных клиента и объектах Salesforce, используемых в действиях шаблона, см. в разделе «Агенты и использование данных».

          1. Включить организации-лица.
          2. Подключите Salesforce и экземпляры mulesoft и включите интеграции.

            Дополнительные сведения о прямых интеграциях Mulesoft см. в разделе Начало работы с прямыми интеграциями MuleSoft.

          3. Получите регистрационные данные API из платформы MuleSoft Anypoint Platform.
            1. Войдите в учетную запись платформы MuleSoft Anypoint Platform.
            2. В меню навигации выберите «Обмен».
              Убедитесь, что ваша бизнес-группа аналогична той, которую вы использовали для включения интеграций на этапе 2.
            3. Перейдите в «Мои приложения».
            4. Найдите приложение с помощью кода организации, доступного на странице настроек Salesforce.
            5. Перейдите в приложение и откройте код клиента и секрет клиента.
          4. Создание определений интеграции посредством данных классов Apex.
            AutoFinSvcProc.AssetFinPymtTermModEligibility
            AutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDfrEnrl
            AutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrl
          5. Настройте логотип компании для электронных сообщений клиентов.
            1. Нажмите на «Аватар» в правой верхней части экрана.
            2. Выберите «Переключиться на Salesforce Classic».
            3. Во вкладке «Документы» нажмите «Создать».
              Если вкладка «Документы» недоступна, нажмите на значок + на панели вкладок и выберите «Документы».
            4. Введите имя документа.
            5. Выберите «Внешний доступ к изображению».
            6. Выберите папку хранилища.
            7. Нажмите «Выбрать файл» и загрузите изображение.
            8. Нажмите кнопку «Сохранить».
            9. Во вкладке «Документы» откройте загруженное изображение.
            10. Правой кнопкой мыши щелкните изображение и выберите «Копировать адрес изображения».
          6. Обновите потоки в действиях агента, чтобы обновить URL-адрес изображения.
            1. Клонируйте потоки «Изменение условий оплаты отправки эл. почты» и «Обновление обращения, связанного с запросом каталога услуг».
            2. Вставьте скопированный URL-адрес изображения из шага 5. в постоянную HeaderImageUrl в этих потоках.
          7. Клонируйте и обновите оркестраторы потока «Обработка запроса на отсрочку оплаты» и «Обработка запроса на изменение крайнего срока оплаты» с обновленными потоками из шага 6.
          8. Настройте процессы обслуживания.
            1. В разделе «Настройка» в поле быстрого поиска найдите и откройте Service Process Studio.
            2. Нажмите «Создать процесс обслуживания».
            3. Нажмите «Создать по шаблону».
            4. Выберите «Отсрочка оплаты» или «Изменение крайнего срока оплаты».
            5. Нажмите «Сохранить и запустить».
            6. Введите имя процесса и уникальное API-имя.
            7. Обновите краткое и подробное описание.
            8. Сохраните внесенные изменения.
          9. Обновите макеты страниц посредством поля «Код исходной системы».
            1. В настройках нажмите «Менеджер объектов».
            2. В поле поиска введите и выберите «Финансовый счет».
            3. Нажмите «Макеты страниц» и выберите «Макет финансового счета».
            4. В поле быстрого поиска введите Код исходной системы.
            5. Перетащите поле «Код исходной системы» на панель «Сведения».
            6. Сохраните внесенные изменения.
            7. В средстве запуска приложений выберите «Финансовая консоль для автотранспорта».
            8. В меню приложений «Финансовая консоль для автотранспорта» нажмите «Финансовые организации».
            9. Выберите финансовый счет.
            10. Обновите поле «Код исходной системы» посредством базового кода банковской системы.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article