Вы находитесь здесь:
Настройка Agentforce для управления финансами активов
Настройте и настройте функции для использования Agentforce for Asset Finance Management.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию. |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для включения Agentforce: | Управление агентами на основе искусственного интеллекта И обязательные полномочия для типа агента ИЛИ Настройка приложения |
Прежде чем начать, настройте Agentforce в Automotive Cloud и убедитесь, что вы включили все функции и полномочия для тем и действий агента в этом шаблоне агента.
Дополнительную информацию о данных клиента и объектах Salesforce, используемых в действиях шаблона, см. в разделе «Агенты и использование данных».
- Включить организации-лица.
-
Подключите Salesforce и экземпляры mulesoft и включите интеграции.
Дополнительные сведения о прямых интеграциях Mulesoft см. в разделе Начало работы с прямыми интеграциями MuleSoft.
-
Получите регистрационные данные API из платформы MuleSoft Anypoint Platform.
- Войдите в учетную запись платформы MuleSoft Anypoint Platform.
-
В меню навигации выберите «Обмен».
Убедитесь, что ваша бизнес-группа аналогична той, которую вы использовали для включения интеграций на этапе 2.
- Перейдите в «Мои приложения».
- Найдите приложение с помощью кода организации, доступного на странице настроек Salesforce.
- Перейдите в приложение и откройте код клиента и секрет клиента.
-
Создание определений интеграции посредством данных классов Apex.
AutoFinSvcProc.AssetFinPymtTermModEligibilityAutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDfrEnrlAutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrl
-
Настройте логотип компании для электронных сообщений клиентов.
- Нажмите на «Аватар» в правой верхней части экрана.
- Выберите «Переключиться на Salesforce Classic».
-
Во вкладке «Документы» нажмите «Создать».
Если вкладка «Документы» недоступна, нажмите на значок + на панели вкладок и выберите «Документы».
- Введите имя документа.
- Выберите «Внешний доступ к изображению».
- Выберите папку хранилища.
- Нажмите «Выбрать файл» и загрузите изображение.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
- Во вкладке «Документы» откройте загруженное изображение.
- Правой кнопкой мыши щелкните изображение и выберите «Копировать адрес изображения».
-
Обновите потоки в действиях агента, чтобы обновить URL-адрес изображения.
- Клонируйте потоки «Изменение условий оплаты отправки эл. почты» и «Обновление обращения, связанного с запросом каталога услуг».
- Вставьте скопированный URL-адрес изображения из шага 5. в постоянную HeaderImageUrl в этих потоках.
- Клонируйте и обновите оркестраторы потока «Обработка запроса на отсрочку оплаты» и «Обработка запроса на изменение крайнего срока оплаты» с обновленными потоками из шага 6.
-
Настройте процессы обслуживания.
- В разделе «Настройка» в поле быстрого поиска найдите и откройте Service Process Studio.
- Нажмите «Создать процесс обслуживания».
- Нажмите «Создать по шаблону».
- Выберите «Отсрочка оплаты» или «Изменение крайнего срока оплаты».
- Нажмите «Сохранить и запустить».
- Введите имя процесса и уникальное API-имя.
- Обновите краткое и подробное описание.
- Сохраните внесенные изменения.
-
Обновите макеты страниц посредством поля «Код исходной системы».
- В настройках нажмите «Менеджер объектов».
- В поле поиска введите и выберите «Финансовый счет».
- Нажмите «Макеты страниц» и выберите «Макет финансового счета».
- В поле быстрого поиска введите Код исходной системы.
- Перетащите поле «Код исходной системы» на панель «Сведения».
- Сохраните внесенные изменения.
- В средстве запуска приложений выберите «Финансовая консоль для автотранспорта».
- В меню приложений «Финансовая консоль для автотранспорта» нажмите «Финансовые организации».
- Выберите финансовый счет.
- Обновите поле «Код исходной системы» посредством базового кода банковской системы.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!

