Loading
Automotive Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera Agentforce för tillgångsfinansieringshantering

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Automotive Cloud

            Konfigurera Agentforce för tillgångsfinansieringshantering

            Konfigurera funktioner för att använda Agentforce för hantering av tillgångsfinansiering.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions med tillägget Agentforce för Automotive eller inkluderat i Agentforce 1 Automotive Edition. Kräver att varje användare har tillägget Agentforce för Automotive för åtkomst till åtgärden.
            Användarbehörigheter som krävs för att
            Aktivera Agentforce:

            Hantera AI-agenter OCH de behörigheter som behövs för din agenttyp

            ELLER

            Anpassa program

            Innan du börjar, konfigurera Agentforce i Automotive Cloud och se till att du har aktiverat alla funktioner och behörigheter för agentämnen och åtgärder i denna agentmall.

            Mer information om de kunddata och Salesforce-objekt som används i mallens åtgärder finns i Agenter och dataanvändning.

            1. Aktivera personkonton.
            2. Anslut dina Salesforce- och mulesoft-instanser och aktivera integreringar.

              Mer information om Mulesoft Direct-integreringar finns i Kom igång med MuleSoft Direct-integreringar.

            3. Få API-inloggningsuppgifter från MuleSoft Anypoint Platform.
              1. Logga in på ditt MuleSoft Anypoint Platform-konto.
              2. Från navigeringsmenyn, välj Exchange.
                Se till att din verksamhetsgrupp är samma som den du använde för att aktivera integreringar i steg 2.
              3. Gå till Mina program.
              4. Sök efter ditt program med det organisations-ID som finns på Salesforces inställningssida.
              5. Gå till ditt program och få åtkomst till Client ID och Client Secret.
            4. Skapa integreringsdefinitioner med dessa Apex klasser.
              AutoFinSvcProc.AssetFinPymtTermModEligibility
              AutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDfrEnrl
              AutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrl
            5. Konfigurera ditt företags logotyp för kunders e-postmeddelanden.
              1. Klicka på din Avatar högst upp till höger på skärmen.
              2. Välj Växla till Salesforce Classic.
              3. På fliken Dokument, klicka på Ny.
                Om fliken Dokument inte är synlig, klicka på ikonen + i flikfältet och välj Dokument.
              4. Ange ett namn på dokumentet.
              5. Välj Externt tillgänglig bild.
              6. Välj en lagringsmapp.
              7. Klicka på Välj fil och ladda upp din bild.
              8. Klicka på Spara.
              9. På fliken Dokument, öppna din uppladdade bild.
              10. Högerklicka på bilden och välj Kopiera bildadress.
            6. Uppdatera flödena inom agentåtgärderna för att uppdatera bild-URL:en.
              1. Klona flödena Skicka e-post vid ändring av betalningsvillkor och Uppdatera kundcase relaterat till begäran om servicekatalog.
              2. Klistra in den kopierade bild-URL:en från steg 5. i konstanten HeaderImageUrl i dessa flöden.
            7. Klona och uppdatera flödesorkestrarna Behandla begäran om uppskov med betalning och Bearbeta begäran om ändring av förfallodatum med de uppdaterade flödena från steg 6.
            8. Konfigurera serviceprocesserna.
              1. I Inställningar, i snabbsökningsrutan, hitta och välj Service Process Studio.
              2. Klicka på Ny serviceprocess.
              3. Klicka på Skapa från mall.
              4. Välj Anstånd med betalning eller Ändring av förfallodatum.
              5. Klicka på Spara och starta.
              6. Ange ett processnamn och ett unikt API-namn.
              7. Uppdatera den korta och långa beskrivningen.
              8. Spara dina ändringar.
            9. Uppdatera sidlayouterna med fältet ID för källsystem.
              1. I Inställningar, klicka på Objekthanterare.
              2. I sökrutan, skriv in och välj Finanskonto.
              3. Klicka på Sidlayouter och välj Ekonomisk kontolayout.
              4. I rutan Snabbsökning, ange Källsystem-ID.
              5. Dra fältet ID för källsystem till informationspanelen.
              6. Spara dina ändringar.
              7. I Appstartaren, välj Finanskonsol för Automotive.
              8. Från appmenyn Finance Console för Automotive, klicka på Finanskonton.
              9. Välj ett finanskonto.
              10. Uppdatera fältet ID för källsystem med ditt ID för huvudbanksystemet.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article