Loading
Automotive Cloud
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Agentforce for Asset Service Management

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Automotive Cloud

            Agentforce for Asset Service Management

            Strømlin køretøjs- og aktivtjenester. Servicemedarbejdere i et originalt udstyrsproduktionsfirma kan effektivt opsummere aktivtelemetri, oprette tilbud og arbejdsordrer baseret på de oplysninger, der er valgt af en bruger, herunder relevante dækninger for produkter som aktivgarantier, servicekontrakter eller berettigelser samt manuelle rabatter. Denne agent gør relaterede handlinger nemmere, f.eks. kladdemails.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med tilføjelsesprogrammet Agentforce for biler eller inkluderet i Agentforce 1 Automotive Edition. Kræver, at hver bruger har tilføjelsesprogrammet Agentforce for biler for at få adgang til handlingen.
            • Opsæt Agentforce for Asset Service Management
              Opsæt og konfigurer funktioner til at bruge Agentforce for Asset Service Management. Før du opretter en agent ved brug af denne agentskabelon, skal du sørge for at opsætte Data Cloud.
            • Vurdering af aktivservice
              Emnet Aktivservicevurdering i skabelonen Agent for aktivservicestyring opsummerer aktivydeevne og telematikdata, genererer servicetilbud og kladder kundemails for at strømline serviceprocesser og forbedre kommunikationen.
            • Administration af aktivservicearbejdsordrer
              Emnet Administration af arbejdsordrer for aktivservice i skabelonen Agent for aktivstyring hjælper brugere med at opsummere aktivtelemetri, generere servicetilbud, oprette arbejdsordrer og kladde kundekommunikation efter behov.
            • Køretøjsservicevurdering
              Servicerepræsentanter kan bruge agentemnet Køretøjsserviceestimation til at opsummere køretøjets ydeevne og telemetridata, oprette tilbud for køretøjsservices og kladdemails til kunder.
            • Administration af arbejdsordrer for Køretøjsservice
              Servicemedarbejdere i et originalt udstyrsproduktionsfirma kan bruge agentemnet Administration af arbejdsordrer for køretøjer til at oprette arbejdsordrer baseret på tilbud, der er valgt af en bruger, og kladdemails til kunder.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article