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            Asset Service Management Subagent Reference (Asset Service Management-Unteragentverweis)

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            Asset Service Management Subagent Reference (Asset Service Management-Unteragentverweis)

            Ein Unteragent definiert den Funktionsumfang eines Agenten für einen bestimmten Auftrag. Unteragenten helfen Agenten, die Typen von Benutzeranforderungen zu identifizieren, den Umfang von Anforderungen zu bestimmen, Entscheidungen zu treffen und Aktionen auszuführen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce für Automotive" oder in der Agentforce 1 Automotive Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für Automotive" verfügen.
            • Subagent: Vermögenswertserviceschätzung
              Der Unteragent "Asset Service Estimation" (Vermögenswert-Serviceschätzung) in der Vorlage "Asset Service Management Agent" (Vermögenswert-Serviceverwaltungsagent) fasst die Vermögenswertleistung und Telematikdaten zusammen, generiert Serviceangebote und entwirft Kunden-E-Mails, um Serviceprozesse zu optimieren und die Kommunikation zu verbessern.
            • Subagent: Asset Service-Arbeitsauftragsverwaltung
              Mit dem Unteragenten "Asset Service Work Order Management" (Arbeitsauftragsverwaltung für Vermögenswerte) in der Vorlage "Asset Service Management Agent" (Agent für die Vermögenswert-Serviceverwaltung) können Benutzer die Vermögenswerttelemetrie zusammenfassen, Serviceangebote generieren, Arbeitsaufträge erstellen und Kundenkommunikation nach Bedarf entwerfen.
            • Subagent: Fahrzeugserviceschätzung
              Servicemitarbeiter können den Unteragenten "Fahrzeugserviceschätzung" verwenden, um Fahrzeugleistungs- und Telemetriedaten zusammenzufassen, Angebote für Fahrzeugservices zu erstellen und E-Mail-Entwürfe an Kunden zu senden.
            • Subagent: Vehicle Service Work Order Management (Arbeitsauftragsverwaltung für Fahrzeugservice)
              Servicemitarbeiter in einem Originalgerätehersteller können den Unteragenten "Fahrzeugservice-Arbeitsauftragsverwaltung" verwenden, um Arbeitsaufträge anhand der von einem Benutzer ausgewählten Angebote und E-Mail-Entwürfe an Kunden zu erstellen.
             
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