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Automotive Cloud
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          アセットサービス管理サブエージェントのリファレンス

          アセットサービス管理サブエージェントのリファレンス

          サブエージェントは、特定のジョブを実行するためのエージェントの機能の範囲を定義します。サブエージェントは、エージェントがユーザー要求の種別を特定し、要求の範囲を判断し、意思決定を行い、アクションを実行するのに役立ちます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Agentforce for Automotive アドオンまたは Agentforce 1 Automotive Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance EditionUnlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Automotive アドオンが必要です。
          • サブエージェント: Asset Service Estimation (納入商品サービス見積)
            アセットサービス管理エージェントテンプレートの [アセットサービス見積] サブエージェントは、アセットパフォーマンスとテレマティクスデータを要約し、サービス見積を生成し、サービスプロセスを合理化してコミュニケーションを改善するために顧客メールのドラフトを作成します。
          • サブエージェント: Asset Service Work Order Management (納入商品サービス作業指示管理)
            アセットサービス管理エージェントテンプレート内のアセットサービス作業指示管理サブエージェントは、必要に応じてアセットテレメトリーの概要、サービス見積の生成、作業指示の作成、顧客とのコミュニケーションのドラフトの作成に役立ちます。
          • サブエージェント: 車両サービス見積
            サービス担当者は、車両サービス見積サブエージェントを使用して、車両パフォーマンスとテレメトリーデータの集計、車両サービスの見積の作成、顧客へのメールのドラフト作成を行うことができます。
          • サブエージェント: 車両サービス作業指示管理
            相手先商標製造会社のサービス担当は、車両サービス作業指示管理サブエージェントを使用して、ユーザーが選択した見積と顧客へのドラフトメールに基づいて作業指示を作成できます。
           
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          Salesforce Help | Article