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Automotive Cloud
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            자산 서비스 관리 하위 에이전트 참조

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            3. Automotive Cloud

            자산 서비스 관리 하위 에이전트 참조

            하위 에이전트는 수행할 특정 작업에 대한 에이전트의 역량 범위를 정의합니다. 하위 에이전트는 에이전트가 사용자 요청 유형을 식별하고, 요청 범위를 결정하고, 결정을 내리고, 작업을 수행하는 데 도움을 줍니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Agentforce for Automotive 추가 기능이 포함되거나 Agentforce 1 Automotive Edition에 포함된 Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition. 작업에 액세스하려면 각 사용자에게 Agentforce for Automotive 추가 기능이 있어야 합니다.
            • 하위 에이전트: 자산 서비스 추정
              자산 서비스 관리 에이전트 템플릿의 자산 서비스 추정 하위 에이전트는 자산 성과 및 Telematics 데이터를 요약하고, 서비스 견적서를 생성하고, 고객 이메일 초안을 작성하여 서비스 프로세스를 간소화하고 커뮤니케이션을 개선합니다.
            • 하위 에이전트: 자산 서비스 작업 주문 관리
              자산 서비스 관리 에이전트 템플릿 내의 자산 서비스 작업 주문 관리 하위 에이전트를 사용하면 사용자가 자산 Telemetry를 요약하고, 서비스 견적을 생성하고, 작업 주문을 생성하고, 필요에 따라 고객 커뮤니케이션 초안을 작성할 수 있습니다.
            • 하위 에이전트: 차량 서비스 예상
              서비스 담당자는 차량 서비스 추정 하위 에이전트를 사용하여 차량 성능 및 텔레메트리 데이터를 요약하고, 차량 서비스에 대한 견적을 만들고, 고객에게 이메일 초안을 작성할 수 있습니다.
            • 하위 에이전트: 차량 서비스 작업 주문 관리
              OEM의 서비스 담당자는 차량 서비스 작업 주문 관리 하위 에이전트를 사용하여 사용자가 선택한 견적서를 기반으로 작업 주문을 만들고 고객에게 이메일 초안을 작성할 수 있습니다.
             
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