Referanse for underagent for aktivumtjenestebehandling
En underagent definerer en agents kapasitetsområde for en bestemt jobb som skal utføres. Underagenter hjelper agenter med å identifisere brukeranmodningstypene, bestemme omfanget av anmodninger, ta beslutninger og utføre handlinger.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Agentforce for Automotive-tillegget eller inkludert i Agentforce 1 Automotive Edition. Krever at hver bruker har tillegget Agentforce for bilindustri for å få tilgang til handlingen.
Underagent: Aktivumtjenesteberegning Underagenten Aktivumtjenestevurdering i malen Aktivumtjenestebehandlingsagent oppsummerer data om aktivumsytelse og telematikken, genererer tjenesteanførselstegn og lager utkast til kunde-e-postmeldinger for å effektivisere tjenesteprosesser og forbedre kommunikasjonen.
Underagent: Behandling av aktivumtjenestearbeidsbestillinger Underagenten Aktivumtjenestearbeidsbestillingsbehandling i malen Aktivumtjenestebehandlingsagent hjelper brukere å oppsummere aktivumtelemetri, generere tjenestetilbud, opprette arbeidsbestillinger og lage utkast til kundekommunikasjon etter behov.
Underagent: Beregning av kjøretøyservice Servicerepresentanter kan bruke underagenten Kjøretøyserviceanalyse til å oppsummere kjøretøyytelses- og telemetridata, opprette tilbud for kjøretøytjenester og lage e-postutkast til kunder.
Underagent: Behandle arbeidsbestillinger for kjøretøyservice Servicerepresentanter i et firma som produserer opprinnelig utstyr, kan bruke underagenten Behandling av arbeidsbestillinger for kjøretøyservice til å opprette arbeidsbestillinger basert på tilbud som er valgt av en bruker, og lage e-postutkast til kunder.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
