Ссылка на субагента управления обслуживанием активов
Субагент определяет диапазон возможностей агента для выполнения определенной работы. Субагенты помогают агентам определять типы запросов пользователей, определять диапазон запросов, принимать решения и выполнять действия.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance, Unlimited и Developer Edition с надстройкой Agentforce for Automotive или включенные в Agentforce 1 Automotive Edition. Требует, чтобы каждый пользователь имел надстройку Agentforce for Automotive для доступа к действию.
Субагент: Оценка обслуживания актива Субагент оценки обслуживания активов в шаблоне агента управления обслуживанием активов суммирует производительность активов и телематические данные, создает сметы услуг и составляет электронные сообщения клиентов для упрощения процессов обслуживания и улучшения коммуникации.
Субагент: Управление заказ-нарядом на обслуживание актива Субагент управления заказ-нарядами на обслуживание активов в шаблоне агента управления обслуживанием активов помогает пользователям суммировать телеметрию активов, создавать сметы на обслуживание, создавать заказ-наряды и составлять сообщения клиентов, при необходимости.
Субагент: Оценка обслуживания транспортных средств Представители службы поддержки могут использовать подагента «Оценка обслуживания транспортных средств» для резюмирования данных о производительности транспортного средства и телеметрии, создания смет для услуг транспортных средств и черновых электронных сообщений клиентам.
Субагент: Управление заказ-нарядом на обслуживание транспортных средств Сервисные представители в оригинальной компании по производству оборудования могут использовать субагент управления заказ-нарядами на обслуживание транспортных средств для создания заказ-нарядов на основе смет, выбранных пользователем, и черновых электронных сообщений клиентам.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.