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            Configurar Agentforce para GestiĆ³n de servicio de activos

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            3. Automotive Cloud

            Configurar Agentforce para GestiĆ³n de servicio de activos

            Configure y configure funciones para utilizar Agentforce para GestiĆ³n de servicio de activos. Antes de crear un agente utilizando esta plantilla de agente, asegĆŗrese de configurar Data Cloud.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acciĆ³n.
            Permisos de usuario necesarios
            Para activar Agentforce:

            Gestionar agentes de IA Y los permisos requeridos para su tipo de agente

            O BIEN

            Personalizar aplicaciĆ³n

            Antes de empezar, configure Agentforce en Automotive Cloud y asegĆŗrese de que activĆ³ todas las funciones y permisos para los temas y acciones de agentes en esta plantilla de agente.

            Para obtener detalles acerca de los datos de clientes y los objetos de Salesforce utilizados en las acciones de la plantilla, consulte Agentes y uso de datos.

            1. Para utilizar el tema Resumen de cuenta de conductor en esta plantilla de agente, active Data Cloud.
            2. Ingrese datos externos de AutomociĆ³n en Data Cloud.

              Configure y active el objeto Activo y datos relacionados como Tipo de trabajo, Producto requerido, GarantĆ­a de activo, Orden de trabajo, Presupuesto y Lista de precios. Incluya datos de telemetrĆ­a y servicio en registros de activos para una estimaciĆ³n y un resumen precisos.

            3. Active la configuraciĆ³n Presupuesto en la organizaciĆ³n para utilizar con los temas EstimaciĆ³n de servicio de activo y GestiĆ³n de Ć³rdenes de trabajo de servicio de activo.
             
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