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Automotive Cloud
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            アセットサービス管理の Agentforce の設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            アセットサービス管理の Agentforce の設定

            アセットサービス管理に Agentforce を使用する機能を設定して設定します。このエージェントテンプレートを使用してエージェントを作成する前に、Data Cloud を必ず設定してください。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Agentforce for Automotive アドオンまたは Agentforce 1 Automotive Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Automotive アドオンが必要です。
            必要なユーザー権限
            Agentforce を有効にする

            「AI エージェントの管理」および自分のエージェント種別の必須権限

            または

            「アプリケーションのカスタマイズ」

            開始する前に、Automotive Cloud で Agentforce を設定し、このエージェント テンプレートのエージェントのトピックとアクションのすべての機能と権限を有効にしていることを確認します。

            テンプレートのアクションで使用される顧客データと Salesforce オブジェクトについての詳細は、「エージェントとデータ使用」を参照してください。

            1. このエージェントテンプレートで [Driver Account Summary (運転者アカウントの概要)] トピックを使用するには、Data Cloud を有効にします。
            2. 外部 Automotive データを Data Cloud に取り込みます。

              納入商品オブジェクトと関連データ (作業種別、必要商品、納入商品保証、作業指示、見積、価格表など) を設定して有効化します。正確な見積と集計を行うために、アセットレコードにテレメトリとサービスデータを含めます。

            3. 「納入商品サービス見積」および「納入商品サービス作業指示管理」トピックで使用する組織の見積設定を有効にします。
             
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