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Bevor Sie mit der Agentforce Asset Service-Verwaltung beginnen, konfigurieren Sie Ihre Organisation mit den erforderlichen Lizenzen, bereiten Sie Ihre Datensätze vor und richten Sie die erforderlichen Funktionen für die Verwendung dieses Agenten ein.
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce für Automotive" oder in der Agentforce 1 Automotive Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für Automotive" verfügen. |
Stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation über diese Lizenzen verfügt.
Stellen Sie sicher, dass diese Funktionen aktiviert sind.
Details zu den Kundendaten und Salesforce-Objekten, die in den Aktionen der Vorlage verwendet werden, finden Sie unter Agenten und Datennutzung.
Konfigurieren und aktivieren Sie das Vermögenswertobjekt und die zugehörigen Daten wie Arbeitstyp, erforderliches Produkt, Vermögenswert-Gewährleistung, Arbeitsauftrag, Angebot und Preisbuch. Fügen Sie Telemetrie- und Servicedaten in Vermögenswert-Datensätze ein, um sie genau zu schätzen und zusammenzufassen.
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