Ennen kuin aloitat Agentforce Asset Service Management -sovelluksen käytön, määritä organisaatiollesi vaaditut lisenssit, valmistele datatietueesi ja määritä vaaditut ominaisuudet tämän agentin käyttämiseksi.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa, joissa on Agentforce for Automotive -lisäosa tai jotka sisältyvät Agentforce 1 Automotive Edition -versioon. Vaatii, että jokaisella käyttäjällä on Agentforce for Automotiven lisäosa toiminnon käyttämiseksi.
Varmista, että organisaatiollasi on nämä lisenssit.
AutomotiveFoundationAddOn
AutomotiveSchedulerAddOn
LightningSchedulerAddOn
EinsteinForAutomotiveAddOn
UniversalCreditMetering
AgentforceEmployeeAgentAddOn
GenieDataPlatformStarterAddOn
CdpSegmentsActivationsCardAddOn
Varmista, että nämä ominaisuudet ovat käytössä.
Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Automotive-asetukset> Automotive
Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Automotive Generative AI
Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Automotive Generative AI> Automotive Agents
Määritykset> Ominaisuuksien asetukset> Automotive-asetukset> Automotive Scheduler
Lisätietoja mallin toiminnoissa käytetyistä asiakastiedoista ja Salesforce-objekteista on kohdassa Agentit ja datan käyttö.
Määritä ja ota käyttöön Omaisuus-objekti ja siihen liittyvä data, kuten Työtyyppi, Vaadittu tuote, Omaisuuden takuu, Työtilaus, Tarjous ja Hintakirja. Sisällytä omaisuustietueisiin telemetria- ja palvelutietoja, jotta voit tehdä tarkkoja arvioita ja yhteenvetoja.
Määritä Automotive Scheduler ajoittaaksesi testiajoja ja palvelutapaamisia. Lisätietoja on kohdassa Tapaamisten ajoituksen määrittäminen Automotive Cloudissa.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
