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Avant de commencer à utiliser Agentforce Asset Service Management, configurez votre organisation avec les licences requises, préparez vos enregistrements de données et configurez les fonctionnalités requises pour utiliser cet agent.
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce pour Automotive ou inclus dans Agentforce 1 Automotive Edition. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour Automotive pour accéder à l'action. |
Assurez-vous que votre organisation est provisionnée avec ces licences.
Assurez-vous que ces fonctionnalités sont activées.
Pour plus d'informations sur les données clients et les objets Salesforce utilisés dans les actions du modèle, consultez Agents et utilisation des données.
Configurez et activez l'objet Actif et les données associées telles que Type de travail, Produit requis, Garantie d'actif, Ordre d'exécution, Devis et Catalogue de prix. Insérez des données de télémétrie et de service dans les enregistrements d'actifs pour une estimation et une synthèse précises.
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