Antes de começar a usar o Gerenciamento de serviço de ativo do Agentforce, configure sua organização com as licenças necessárias, prepare seus registros de dados e configure os recursos necessários para usar esse agente.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o complemento Agentforce para Automotive ou incluídas na Agentforce 1 Automotive Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para Automotive para acessar a ação.
Certifique-se de que sua organização esteja provisionada com estas licenças.
AutomotiveFoundationAddOn
AutomotiveSchedulerAddOn
LightningSchedulerAddOn
EinsteinForAutomotiveAddOn
UniversalCreditMetering
AgentforceEmployeeAgentAddOn
GenieDataPlatformStarterAddOn
CdpSegmentsActivationsCardAddOn
Certifique-se de que estes recursos estejam habilitados.
Configuração> Configurações de recursos> Configurações da Automotive> Automotive
Configuração> Configurações de recursos> IA generativa automotiva
Configuração> Configurações de recursos> IA generativa automotiva> Agentes automotivos
Configuração> Configurações de recurso> Configurações automotivas> Automotive Scheduler
Para obter detalhes sobre os dados do cliente e os objetos do Salesforce usados nas ações do modelo, consulte Agentes e uso de dados.
Configure e habilite o objeto Ativo e dados relacionados, como Tipo de trabalho, Produto necessário, Garantia do ativo, Ordem de trabalho, Cotação e Catálogo de preços. Inclua dados de telemetria e serviço em registros de ativo para estimativa e resumo precisos.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
