Agentenvorlagen in Automotive Cloud

Verwenden Sie die Agentenvorlagen in Automotive Cloud, um Ihr Automobilgeschäft mithilfe von Agentforce effizient zu betreiben.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience

Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit dem Add-On "Agentforce für Automotive" oder in der Agentforce 1 Automotive Edition enthalten. Für den Zugriff auf die Aktion muss jeder Benutzer über das Add-On "Agentforce für Automotive" verfügen.

Agentenvorlage	Standardthemen	Standardaktionen
Vermögenswertfinanzverwaltung	Automotive-Zahlungsaufschub Änderung des Fälligkeitsdatums der Kfz-Zahlung	Abrufen von Automotive-Finanz-Accounts für Serviceprozesse Zahlungsaufschubvorgang erstellen Aktualisierte Bedingungen für Zahlungsaufschub erhalten Erstellen eines Kundenvorgangs für das Fälligkeitsdatum der Zahlung Aktualisierte Bedingungen für die Änderung des Fälligkeitsdatums der Zahlung
Vermögenswertserviceverwaltung	Vermögenswert-Serviceschätzung Asset Service-Arbeitsauftragsverwaltung Fahrzeugserviceschätzung Fahrzeugservice-Arbeitsauftragsverwaltung	Serviceangebot erstellen Servicearbeitsauftrag erstellen Abrufen von Vermögenswertgewährleistungen Preisbücher abrufen Get Products (Produkte abrufen) Serviceangebot abrufen Zusammenfassen der Vermögenswertleistung Zusammenfassen der Fahrzeugleistung
Kanalumsatzverwaltung	Rabattauszahlungsstatistik	Zusammenfassen von Rabattauszahlungen für ein Mitglied Abrufen von Auszahlungsquellen für Rabatttypen Aggregatzusammenfassung abrufen Abrufen von Auszahlungszeiträumen für ein Mitglied Abrufen von aggregierten Quellen für ein Mitglied Abrufen von Rabatttypauszahlungen für ein Mitglied Auszahlungsquelle 'Rabatttyp zusammenfassen' Zusammenfassen von Rabattauszahlungen nach Zeitraum
Inkasso und Unterstützung bei der Wiederherstellung	Versprechensvereinbarungen Zahlungslink für Inkassoplan Kundenvorgangsverwaltung für Sammlungsplan Aufrufskript für Sammlungen	Zahlungsversprechen erstellen Abrufen von Zahlungsweisensätzen für Händleraccounts Zahlungslink generieren und senden Erstellen von Kundenvorgangs- und verwandten Kundenvorgangsverfahrensdatensätzen Kompilieren des Skripts für den nächsten Anruf anhand vorheriger Inkassointeraktionen
Branchen Kundenengagement	Zusammenfassung des Fahreraccounts Zusammenfassung des Fahrerfinanz-Accounts Händlersuche	Kundenaccount zusammenfassen Zusammenfassen des Kundenfinanzprofils Fahrzeuge für einen Kunden Abrufen von Finanz-Accounts für einen Kunden Zusammenfassen des Finanz-Accounts für Kunden Zusammenfassen der Fahrzeugleistung
Branchen Vertriebsunterstützung	Automotive Sales Concierge Industries Sales Concierge	Kundenaccount zusammenfassen Durchsuchen von Fahrzeugdefinitionen Produkt und Teile suchen Get Dealers for Search Criteria (Händler für Suchkriterien gewinnen) Opportunity mit Produkten und bevorzugtem Verkäufer erstellen Abrufen von verfügbaren Terminfenstern Automotive-Termin planen Angebot aus Opportunity erstellen Fahrzeuge für Kunden kaufen Fahrzeugbewertung erstellen Vermögenswertbewertung erstellen
Inventarverwaltung	Inventarverwaltung	Abrufen von Suchkriterien und Ergebnissen
Vertriebsplanung	Vertriebsvereinbarungsverwaltung Massenaktualisierung von Vertriebsvereinbarungen Prognose für Opportunity	Zusammenfassen der Vertriebsvereinbarungsleistung Attributdetails abrufen Massenaktualisierung für Vertriebsvereinbarungskennzahlen durchführen Prognosen für die Opportunity-Ausführung Filterkriterien für Prognosen für Opportunities < Datensätze abfragen Opportunity-Json-Generator

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