Plantillas de agentes en Automotive Cloud

Utilice las plantillas de agentes en Automotive Cloud para ejecutar de forma eficiente su negocio de automoción utilizando Agentforce.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience

Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con el complemento Agentforce for Automotive Edition o incluido en Agentforce 1 Automotive Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce for Automotive para acceder a la acción.

Plantilla de agente	Subagentes
Gestión financiera de activos	Aplazamiento de pago de automoción Modificación de fecha de vencimiento de pago de automoción Transferir fondos a cuenta propia Actualización de dirección Reversión de comisión Solicitar extracto de pago de préstamo Saldos de cuentas financieras Transacciones de cuentas financieras Extracto de cuenta financiera
Gestión de servicios de activos	Estimación de servicio de activo Gestión de órdenes de trabajo de servicio de activos Estimación de servicio de vehículo Gestión de órdenes de trabajo de servicio de vehículos
Gestión de ingresos de canal	Perspectiva de pago de reembolso
Cobros y asistencia para la recuperación	Referencia de asistencia de cobros y recuperación Referencia de asistencia al cliente de cobros y recuperación
Industries Customer Engagement	Resumen de cuenta de conductor Resumen de cuenta de finanzas de conductor Búsqueda de concesionario genérica Servicio de vehículo de búsqueda de concesionario Prueba de conducción de búsqueda de concesionario
Concierge de ventas de automoción	Concierge de ventas de automoción Industries Sales Concierge
Concierge de ventas de automoción para socios	Concierge de ventas de automoción para socios
Asistencia de reclamaciones de garantía de automoción	Gestión de reclamaciones de garantía de automoción
Asistencia de reclamaciones de garantía de automoción para socios	Gestión de reclamaciones de garantía de automoción
Gestión de inventario	Gestión de inventario
Planificación de ventas	Gestión de acuerdos de ventas Actualización masiva de acuerdo de ventas Pronósticos de programa para oportunidades

Sugerencia Consulte esta función en Salesforce Go! Busque una experiencia de configuración guiada, explore más contenido, descubra funciones relacionadas y monitoree el uso de funciones. Consulte Descubrir y configurar funciones con Salesforce Go.

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