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Automotive Cloud
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            サブエージェント: Automotive Warranty Claims Management (自動車保証請求管理)

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            サブエージェント: Automotive Warranty Claims Management (自動車保証請求管理)

            顧客またはパートナーは、Experience Cloud サイトから自動車保証請求管理サブエージェントを使用して、送信された保証請求の概要、請求の状況の確認、車両、納入商品、または部品の保証情報の検証を行うことができます。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Agentforce for Automotive アドオンまたは Agentforce 1 Automotive Edition に含まれる Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。このアクションにアクセスするには、各ユーザーに Agentforce for Automotive アドオンが必要です。

            サブエージェントの詳細

            API 参照名 AutomotiveWarrantyClaimsManagement
            含まれるエージェントアクション
            • Get Warranty Claims for Account (取引先の保証請求の取得)
            • 取引先責任者へのメールの送信
            • Get Warranty Related Record Summary (保証関連レコード概要の取得)
            • ​納入商品の保証の確認​
            • Search Customer Accounts (カスタマー取引先の検索)
            • 部品の保証を確認する
            • Get Account Vehicles with Extended Parameters (拡張パラメーターを使用した取引先車両の取得)

            このサブエージェントをトリガーする発言の例

            • 「この保証レコードを集計する」
            • 「VIN が 999 で終わる Neogen 取引先の車両を表示します。 この車両が保証の対象かどうかを確認する」
             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article